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Roma Capitale rafforza la tutela nei confronti degli anziani con il ritorno di “Stavolta non ci casco – le truffe non vanno in vacanza”, iniziativa dell’assessorato alle Politiche Sociali e alla Salute in collaborazione con le Acli di Roma e provincia e con il supporto della Polizia di Stato.

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Trascrizione
00:01Non solo Roma, le notizie dalla regione con Elisa Mariani.
00:30Non l'abbiamo specificato, si trova in Piazza dei Gerani, quindi in una zona particolarmente conosciuta di centocelle e anche
00:38facilmente raggiungibile, come ha spiegato il Presidente.
00:42Poi saluto anche un'altra nostra telespettatrice che ci ha scritto, bravissimo e simpatico, il Presidente, ciao, buona giornata.
00:49È verissimo, in effetti il Presidente Caliste riesce sempre a riscuotere un grandissimo successo per via della sua simpatia e
00:57anche per essere un Presidente alla mano.
00:59Che è apprezzato davvero tanto dai residenti di centocelle e non solo.
01:04Allora, è proprio Caliste ha detto che la zona di centocelle, la zona del quinto municipio, oltre ad essere una
01:11delle zone più popolose, è anche una zona che ha un'alta percentuale di persone anziane.
01:17Persone anziane che d'estate, insomma, purtroppo rimangono un po' più sole rispetto agli altri periodi dell'anno,
01:24perché magari figli, nipoti, parenti in generale partono per le vacanze e loro rimangono purtroppo da soli a casa se
01:32non hanno dei vicini attenti.
01:34Allora cosa succede? Che diventano preda purtroppo di malintenzionati, preda di persone che vogliono truffarli.
01:42E devo dire che questi truffatori negli ultimi anni si sono proprio specializzati, sono diventati molto più abili, molto più
01:49furbi,
01:49perché adesso sfruttano l'intelligenza artificiale per far cadere questi anziani nella trappola.
01:56Quindi riescono addirittura a camuffare le voci, a farle diventare molto simili a quelle di nipoti, figli, parenti in generale,
02:03in modo tale che gli anziani cadano proprio nella trappola e vadano, come sapete, a consegnare gioielli, oro
02:10o addirittura a lasciare le loro abitazioni, abitazioni che poi vengono ovviamente trafugate dagli stessi malviventi.
02:17Ci sono tante campagne in corso, vi parliamo di una in particolare che si chiama Stavolta non ci casco,
02:24le truffe non vanno in vacanza ed è proprio vero.
02:28È un'iniziativa dell'assessorato alle politiche sociali e alla salute di Roma Capitale
02:33in collaborazione con le ACLI di Roma e provincia e con il supporto della Polizia di Stato.
02:39Allora, noi abbiamo in collegamento video la vicepresidente delegata delle ACLI di Roma, Lidia Borzì, che vado a salutare.
02:46Buongiorno Lidia, benvenuta.
02:48Buongiorno a voi.
02:50Grazie, grazie per essere con noi.
02:52Ci racconta un po' i dettagli di questa campagna, una nuova campagna che ha un obiettivo preciso, ovviamente, tutelare gli
02:59over 65.
03:01Anche se mi permetto di dire che questi truffatori sono talmente bravi e abili che possono cascarci anche gli under
03:0865, non ha detto?
03:10Ha detto proprio bene.
03:12Ci rivolgiamo agli over 65, ma la questione delle truffe riguarda tutta la popolazione perché i truffatori non solo non
03:22vanno in vacanza,
03:23ma ne sanno sempre una nuova e sono molto abili a inventare delle truffe su cui è veramente facile cadere.
03:33E allora l'assessorato alle politiche sociali e alla salute di Roma Capitale, insieme alle ACLI, anche quest'anno,
03:40torna in questa campagna, stavolta non ci casco, appunto le truffe non vanno in vacanza.
03:46Partner nostri importantissimi, la Polizia di Stato, con il sostegno della Prefettura.
03:52Allora, gli anziani già soffrono la solitudine durante l'anno, ma, l'ha detto bene lei, Elisa,
04:01durante le vacanze la città c'è più solitudine, ci sono negozi chiusi, tante persone vanno via
04:08e gli anziani sono ancora più fragili, più vulnerabili e allora diventano prede preferite
04:14anche perché spesso si gioca sui sentimenti, sul nipote che si è sentito male o gli è successo qualcosa.
04:22E allora nei punti blu della città, nelle farmacap, nei mercati, nei circoli, nelle parrocchie,
04:30in tantissimi altri punti della città, soprattutto anche dove in questo momento gli anziani nei punti blu
04:37vanno un pochino a ristorarsi.
04:38Il nostro personale delle Agli di Roma, i nostri esperti psicologi e personale formato, Polizia di Stato,
04:48informiamo, formiamo, ma anche è un modo per farli incontrare, farli parlare, perché spesso
04:55gli anziani hanno anche una grande vergogna quando si subisce una truffa, perché in qualche maniera
05:01ci si sente quasi rimbambiti, dice ecco se ho subito una truffa è perché…
05:05e poi hanno anche spesso paura di raccontarlo ai figli o ai nipoti perché hanno paura che
05:11gli viene tolto il banco, ma che gli viene tolta dell'autonomia.
05:13Allora i nostri psicologi cercano invece di far capire quanto è importante parlarne per superare
05:19il trauma, quanto è importante parlarne per informare altri colleghi, altri coetanei.
05:24Infatti i nostri anziani diventano ambasciatori del passaparola, hanno proprio il compito,
05:30vengono anche diplomati, di poter informare altri colleghi, altri coetanei, altri amici
05:36di quanto hanno appreso, in modo che si crei col passaparola un'informazione sempre più
05:41capillare.
05:42Inoltre appunto momenti come quello che state dedicando voi, molto importante dal punto
05:48di vista sociale e pubblico, riesce a raggiungere ancora più persone attraverso una televisione,
05:53attraverso e quindi è fondamentale perché gli anziani devono aprire gli occhi su questa
06:01situazione che è sempre più veramente diffusa purtroppo abbiamo visto, proprio per non essere
06:08colti nella emotività perché noi gli spieghiamo che un ufficiale pubblico, un operatore del gas,
06:18della luce, non arriva mai all'improvviso, non chiede mai soldi, non chiede mai conti correnti,
06:25non chiede dove tiene i gioielli perché devono fare un controllo e quindi su questo cerchiamo
06:31di aiutarli.
06:33Poi devo dire che la solitudine è anche il terreno veramente fertile per la truffa sentimentale
06:41perché una persona sola spesso viene presa di mira con queste telefonate, fingendo queste
06:48donne o uomini che sono in una situazione difficile.
06:52Interessati, esatto.
06:53Interessati.
06:54E' una cosa che va avanti per mesi questa Lidia, perché non è che fanno una chiamata
06:59e due, sanno lì e insistono per mesi, quindi sembra tutto assolutamente reale.
07:06Assolutamente, perché dietro a ogni truffatore noi pensiamo che loro magari sono delle situazioni
07:11spot, in realtà ci sono delle vere e proprie centrali del crimine, che come diceva bene
07:15lei, usano intelligenza artificiale, usano software avanzati, usano veramente delle centrali
07:23e quindi organizzano una volta che individuano alcune prede, ci lavorano per mesi, fino ad arrivare
07:30al punto che anziani, persone hanno veramente, si sono ridotti sull'astrico per aiutare qualcuno
07:35di cui magari si erano sentiti presi emotivamente e lì la vergogna è ancora più grande per
07:42la persona e quindi spesso si cade anche in una situazione non solo di disagio economico
07:47ma di disagio emotivo e psichico notevole.
07:50Di depressione vera e propria, no?
07:52Assolutamente.
07:53Assolutamente sì.
07:54Visto che lei ha detto benissimo, magari ecco la televisione, il mezzo comunicativo
07:59della televisione può essere utile, no?
08:01Ovviamente per sensibilizzare sul tema.
08:03Importantissimo.
08:04Facciamo un esempio, no?
08:05Cioè insceniamo una truffa anche noi, io sono un'anziana, mi arriva una telefonata
08:11a casa in cui mi viene detto che, non so, mio figlio, mio nipote è stato vittima di un
08:15incidente, deve arrivare qualcuno a casa per fare dei controlli.
08:19Che cosa devo fare?
08:20L'importante è mantenere la calma, magari anche, non lo so, fare finta che ci casco
08:27a un certo punto, ci dia qualche consiglio utile.
08:31Allora, allora, o intanto come hai detto bene bisogna mantenere la calma perché non arrivano
08:38in questa maniera le telefonate delle brutte notizie e mantenere la calma significa anche
08:43pensare, ce l'ho un nipote che è fuori, ce l'ho una situazione di questa e spesso noi
08:49consigliamo sul suggerimento della polizia che in famiglia ci si doti di una password.
08:55Cioè se veramente il nipote che sta chiamando ti dice una parola chiave che tu sai e lui
09:03sa e gli altri, i truffatori non possono conoscere e questo già è un piccolo aiuto.
09:08La seconda cosa è quella di lasciare la persona al telefono e magari con un altro telefono
09:14che c'è in famiglia e chiamare il familiare.
09:16Ma io dico che 99 su 100 sono truffe, quindi magari stanarli, chiedergli qualche informazione
09:24in più, dire ok, allora dimmi dove si trova.
09:27Cioè uscire dall'emotività e far prevalere la parte razionale, quindi una password di famiglia
09:33di cui dotarsi tutte le famiglie in cui quando succede qualcosa veramente tra i familiari si
09:40sa che c'è un modo per poter essere sicuri che si tratta di un familiare.
09:44Ma ripeto, io non ho mai nella mia esperienza avuto una situazione in cui effettivamente veramente
09:52un nipote ha chiamato una nonna, una zia o per chiedere dei soldi per un incidente così
09:59velocemente da portarli di corsa da qualche parte.
10:03Quindi il 99,9% sono quasi sempre truffe.
10:07La seconda cosa è quella molto diffusa degli ufficiali di gas o elettricità perché riescono
10:16a entrare in casa sull'onda della paura che mettono alla persona del fatto che magari
10:21c'è una fuga di gas nel palazzo e quindi una paura, qui esplode tutto, oppure c'è
10:27un cortocircuito che può mandare a fuoco e allora lì si entra in una situazione di ansia
10:32e di agitazione che colpisce, ripeto, tutti perché queste persone magari hanno la divisa,
10:37però assicuriamo anche su questo che non arrivano all'improvviso, non arrivano persone
10:42che si citofonano e quindi non aprire agli sconosciuti assolutamente, se citofonano magari
10:49chiamare subito il 112, chiamare subito l'azienda, ma in ogni caso per sicurezza non aprire perché
11:00anche in questo caso un operatore del gas o un operatore dell'energia elettrica non arriva
11:08all'improvviso e soprattutto poi magari ti chiedono di mettere i gioielli da qualche parte,
11:13poi usano dei narcotici, spray, quindi non aprire la porta a nessuno, questo è fondamentale.
11:21Sono attrezzatissimi.
11:23L'ultima cosa che le chiedo è, insomma, gli anziani oggi o comunque gli over 65 utilizzano
11:30lo smartphone, perché ormai è un oggetto che è in uso a tutti praticamente e ci sono
11:34truffe anche sotto questo punto di vista, perché arrivano anche, insomma, a ragazzi
11:39giovani, adulti, insomma, i messaggi in cui ti dicono clicca qui per saldare il debito,
11:45eccetera, eccetera.
11:46Anche quella è una truffa, spieghiamolo velocemente.
11:49Assolutamente sì, proprio ieri una persona mi diceva, la banca, io stavo subendo una truffa,
11:56mi è arrivato un messaggio e dovevo chiamare un numero, non chiamare mai quei numeri perché
12:03è molto pericoloso, una banca non chiede mai, ecco anche qui il consiglio, non chiede
12:08mai i tuoi codici, mai li chiede, quindi difficilmente non chiama la banca, quindi anche questa è una
12:16truffa, poi c'è tutta la questione che è appunto il phishing, ma su questo posso dire
12:22che negli incontri che stiamo organizzando con l'assessorato e con la Polizia di Stato,
12:27che sono 25 appuntamenti fino a novembre, ci saranno anche dei momenti in cui entriamo
12:34proprio con gli smartphone a far vedere quali sono in maniera pratica le truffe su cui facilmente
12:40magari si può cadere.
12:42Quindi ecco, questo è davvero molto importante.
12:45Grazie davvero Lidia, bellissima nuova iniziativa, bellissima campagna che può aiutare davvero
12:50concretamente i nostri nonni.
12:52Grazie ancora e buona estate.
12:54Grazie a voi per il servizio pubblico che svolgete, è importante.
12:58Grazie, ci proviamo, a prestissimo.
13:00Allora, piccola pausa pubblicitaria, torniamo in diretta tra pochissimi istanti per l'ultima
13:05parte di Non Solo Roma, parliamo di Deors e Tavolini Selvaggi, così li abbiamo soprannominati
13:12ormai da anni, perché mentre ci sono dei commercianti e degli esercenti che le regole le rispettano
13:18e fanno tutto in maniera molto precisa, altri come al solito ci provano e continuano
13:23a non rispettare le regole.
13:25A tra poco.
13:27Non Solo Roma, le notizie dalla Regione con Elisa Mariani.

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