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  • il y a 10 heures
À quelques jours d'une nouvelle vague de chaleur, l'enseigne a organisé un grand réapprovisionnement de tous ses magasins ce jeudi 2 juillet. Ventilateurs, climatiseurs ou encore rafraîchisseurs d'air étaient disponibles et sont partis en quelques minutes seulement.

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Transcription
00:00Voilà, qu'est-ce qui était avant ? Quelle était la stratégie, finalement, derrière tout ça de Lidl ?
00:04Est-ce que c'était prémédité, de circonstance ? Est-ce qu'elle avait anticipé la grande enseigne ?
00:09Vous y étiez, vous, ce matin-là.
00:10Oui, on a voulu voir avec Noémie Vira, justement, de nos yeux.
00:13Nous sommes allés dans le 15e arrondissement, justement, juste avant l'ouverture.
00:18Et visiblement, nous n'étions pas seuls. On n'est pas les seuls à avoir eu l'idée.
00:22Vous voyez sur ces images, ça, c'était avant l'ouverture.
00:24200 000 climatiseurs dans toute la France, c'est la promesse de Lidl à partir de ce matin,
00:30avec des prix imbattables, parce qu'on parle d'un climatiseur à partir de 179 euros, un climatiseur mobile.
00:36C'était donc, évidemment, vous le voyez, la cohue à l'ouverture.
00:40Est-ce qu'il y en avait pour tout le monde ?
00:42Non, évidemment, il n'y en avait pas pour tout le monde, et ça, on l'a su avant même
00:45l'ouverture.
00:47La direction du magasin vient d'ouvrir les portes 10 minutes avant pour dire qu'il n'y avait que
00:512 clims dans le magasin
00:52et 34 ventilateurs. Visiblement, vu la queue, tout le monde n'aura pas de ventilateurs.
00:58C'était le cas.
00:59Oui, évidemment, tout le monde n'en a pas eu, puisque 2 climatiseurs, évidemment, pour 70 personnes à peu près,
01:05arrivées avant même l'ouverture.
01:06Ça rentre plutôt dans le calme, là, ça va, parce qu'on a vu des portes cassées.
01:09Effectivement, là, pas de portes cassées dans ce magasin Lidl,
01:13mais c'était quand même, il fallait jouer des coups pour pouvoir en avoir un.
01:17Malheureusement, c'est ça, c'est à 9h31 une fois que les dirigeants ont ouvert le magasin.
01:21Évidemment, il y a eu quand même, j'ai essayé de me faufiler, vous le voyez.
01:25Et puis ça, c'était à l'intérieur.
01:26Et en fait, en 2 minutes, il n'y en avait plus.
01:28Ce n'était plus possible d'aller à la caisse et d'avoir ni un ventilateur, d'ailleurs,
01:31parce qu'il n'y en avait 34, ni un climatiseur.
01:33Mais est-ce que, Sofiane, est-ce que Lidl a surfé sur la situation météo particulière que l'on connaît
01:38ou c'est un hasard et Lidl avait prévu d'organiser cette opération depuis des mois ?
01:43Lidl dit qu'en fait, ils ont des sous-traitants.
01:45Et donc, en fait, régulièrement, pendant l'été, ils ont effectivement ces appareils.
01:49Et là, ça tombait bien, mais ils ont évidemment voulu faire un coup marketing
01:52en le mettant bien en avant dans leur catalogue.
01:55Et ça, ça n'avait pas, évidemment, c'était pas passé inaperçu vers tous ces clients
01:59qui venaient précisément parce qu'ils avaient vu cela dans le catalogue.
02:04Je suis arrivée à 6h30.
02:086h30 ? 3h avant la voiture ?
02:10Oui, les deux qui étaient là, ils étaient là à 5h.
02:14Il y a eu des bousculades.
02:15Heureusement, je n'ai pas été piétinée, mais il y en a d'autres.
02:18C'était une bataille.
02:19Et alors, vous avez réussi à avoir quoi ?
02:22Vente l'eau.
02:23Ça coûte 37,74 euros.
02:26Comment votre cabage pour garder ?
02:27Ah, rien, j'ai rien.
02:28J'ai acheté des bouées.
02:29J'avais que des bouées pour enfants.
02:32Ah bah oui, il n'y a pas de climatiseur, là.
02:33Il n'y a pas.
02:34Et vous ?
02:36Il n'est pas là, le climatiseur.
02:37Le problème, le climatiseur, je ne l'ai pas eu parce qu'il fallait les deux heureuses
02:40gagnantes étaient là à 5h45.
02:42Vous voyez, donc quasiment 4 heures avant le début de l'ouverture du magasin.
02:46Le voici, le fameux climatiseur.
02:47J'ai réussi à le voir, mais pas malheureusement à le récupérer.
02:51Non mais attends, Sofiane, il n'y a pas un petit scandale quand même à annoncer
02:53nationalement qu'il y a 200 000 climatiseurs ?
02:55À l'arrivée, il y en a deux dans le magasin ?
02:56Eh bien, le problème, c'est que j'aimerais savoir si parmi les climatiseurs, il y avait
03:00des tous, les ventilateurs et climatiseurs, il y avait des tout petits ventilateurs comme
03:04celui que j'ai pu récupérer.
03:05Regardez.
03:07Bon bah voilà, échec.
03:08J'ai réussi à avoir uniquement un mini ventilateur alors qu'on était parmi les
03:12premiers, mais il y en avait trop peu pour avoir une climatiseur.
03:15Combien il coûte ?
03:163,99€.
03:17C'est vrai que c'est indattable.
03:18Mais vous voyez, l'effet est quand même assez limité.
03:20Ça va revenir dans les prochains jours où tout le stock a été épuisé ?
03:22Alors, le problème, c'est que les dirigeants ne sont pas des magasins, ne sont pas capables
03:25de répondre à cette question.
03:26Ils espèrent qu'effectivement, il y a un peu de stock et que ça va continuer, cette
03:30opération commerciale va continuer.
03:32Mais bon, c'était un coup de com' pour Lidl, ça peut un peu se retourner contre
03:34eux parce que visiblement, c'est comme ça dans beaucoup de magasins.
03:37Vraiment, en avant, en fait, la question que vous posez, Laurent Neumann, c'est la même
03:40question que pour l'équipement des hôpitaux, les 30 000 commandés par le Premier
03:44ministre.
03:44On en est où ?
03:45Les 30 000, on a appris que le ministère de la Santé conseillait aux hôpitaux
03:49de les commander eux-mêmes et qu'après, ils se fassent rembourser.
03:53Voilà, on est là pour le moment.
03:54Merci à tous les deux.
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