- il y a 10 heures
Tout savoir sur les grandes tendances du marché de l'immobilier avec les meilleurs experts et notre journaliste maison, Marie Coeurderoy, et vous !
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00:03BFM Business présente les experts de l'IMO, Marie Coeur d'Auroa.
00:07Et il est midi une sur BFM Business lors des experts de l'IMO, mais avant cela un rappel de
00:11l'actualité du jour et de première coupure de l'électricité liée à la canicule en cours.
00:16Environ 62 000 foyers sont privés d'électricité en cette fin de matinée dans le sud du Finistère et 5000
00:22autres dans le Vaucluse.
00:23C'est ce qu'annoncent les gestionnaires du réseau RTE et Enedis qui évoquent des raisons d'incidents liés évidemment
00:30à la chaleur et aux fragilités des infrastructures.
00:34Notez que la préfecture du Finistère annonce qu'il n'y aura pas de rétablissement complet avant la fin de
00:40la journée au plus tôt.
00:42Notez que c'est dans ce contexte d'extrême chaleur que le ministre du Logement Vincent Gendrin présente en ce
00:46moment même en Conseil des ministres son projet de loi qui vise à augmenter l'offre de biens à louer.
00:50Il prévoit un élargissement du dispositif d'aide à l'investissement locatif et accorde un délai supplémentaire aux bailleurs pour
00:57rénover les passoires thermiques progressivement interdites à la location.
01:00En pleine calicule, le ministère du Logement se prépare également à de nombreux amendements sur les bouilloires thermiques absentes du
01:05texte initial.
01:07Enfin sur le fonds géopolitique, on apprend que les discussions techniques entre les Etats-Unis et l'Iran reprendront la
01:12semaine prochaine,
01:13annonce dans la matinée du gouvernement pakistanais médiateur dans ce processus de paix.
01:17D'ici là, la calmisse poursuit sur les cours du pétrole. Le baril de Brent redescend encore ce midi autour
01:22des 75 dollars.
01:24Allez, c'est l'heure des experts de l'IMO.
01:26Votre programme avec Bien Ici.
01:28On est bien ici.
01:29Trouvez votre futur logement par vie de quartier et temps de trajet sur bienici.com.
01:38BFM Business présente les experts de l'IMO.
01:41Marie-Cœur de Rouen.
01:42Et les experts de l'IMO, c'est tous les jours à l'heure de votre déjeuner sur BFM Business.
01:46Une demi-heure pour parler de notre immobilier, de nos logements.
01:49Et comme tous les jours, ça démarre par cette séquence qui vous concerne.
01:52Amis professionnels de ce secteur de l'immobilier, le pro-limo, des témoignages terrain de vos métiers.
01:58Et parfois des solutions pour vos métiers.
02:01Aujourd'hui, on verra comment le homesteading reste une solution clé pour mieux vendre.
02:06Ensuite, retour en plateau pour le débat du jour.
02:08Ça faisait longtemps qu'on n'avait pas parlé intelligence artificielle.
02:11L'intelligence artificielle peut-elle se mettre au service de nos recherches immobilières ?
02:16Est-ce que c'est du vent ? Est-ce que c'est vrai ? Est-ce que ça va
02:18être efficace ?
02:19Est-ce qu'on va s'en servir véritablement ?
02:20On verra ça dans quelques instants.
02:22Mais d'abord, c'est l'heure du pro de l'IMO.
02:25Les experts de l'IMO, le pro de l'IMO.
02:29Et on est en ligne avec Romain Côté-Moine, conseiller immobilier Capifrance Pérole.
02:33Bonjour Romain.
02:35Bonjour Marie.
02:36Franchement, le homesteading, c'est ce année 2000 quand j'ai vu le sujet.
02:39Et en fait, vous êtes en train de nous dire, mais pas du tout, le homesteading a encore de beaux
02:43jours devant lui.
02:45Oh oui, bien sûr, de très beaux jours.
02:47Alors j'ai vu que vous alliez parler de l'IA, donc il y a le homesteading pour les photos.
02:52Mais moi, je vais plutôt vous parler du homesteading réel.
02:56Physique, le réel, ce n'est pas artificiel.
02:58Vous avez mis les mains dans le cambouis, c'est ça l'idée Romain ?
03:02Exactement, c'est ça, oui.
03:03Vous nous racontez, racontez-moi ce que vous avez fait et comment vous avez justement accéléré la vente d'un
03:09bien tout vide, tout triste.
03:12C'est exactement ça.
03:13En fait, je récupère un appartement à la vente qui est vide, qui était en vente depuis quatre mois chez
03:19des confrères.
03:20Et la propriétaire m'appelle pour me demander de prendre le relais, donc ce que je fais.
03:27Je fais trois visites et à la fin de ces trois visites, les trois personnes me disent que l'appartement,
03:35vraiment, j'ai bien ciblé.
03:37C'est le bon secteur, c'est la bonne superficie.
03:40Il y a la terrasse, il y a le nombre de chambres, l'exposition, la résidence, c'est bien, tout
03:44est bien.
03:46Mais ils ne font pas d'offres, ils ne savent pas pourquoi, ils me disent non, ça ne correspond pas.
03:50Donc là, je prends un peu de recul et je repense à une conversation que j'ai eue avec une
03:55collègue lors de la Convention nationale de Capifrance.
03:58Tous les ans, on se réunit et je repense à une conversation que j'ai eue avec elle, elle est
04:02de Versailles.
04:03Et elle, elle fait tout le temps du homesteading pour les logements qui sont vides.
04:07Et je me dis, c'est peut-être la solution ce coup-ci, surtout que mon appartement, là, c'est
04:11un duplex.
04:12Donc, quand on est dans le salon, sur la droite, on a un escalier qui mène à l'étage.
04:17En face, on a une grande baie vitrée qui donne sur la terrasse.
04:22Et sur la gauche, on a l'ouverture qui donne sur la cuisine.
04:24Donc, pas forcément évident à se projeter.
04:27Donc là, je pense à ma collègue de Capifrance qui m'avait dit, fais du homesteading.
04:31Donc, je rentre chez moi, je vais dans mon garage.
04:34Je récupère une vieille table basse et une télé qui était dans le garage qui ne servait plus.
04:38Je prends une table pliante, je la mets dans le coffre.
04:43Je prends deux tréteaux, je fais des allers-retours.
04:46Je prends un fauteuil de jardin, un double.
04:51Je l'emmène.
04:53Deux tréteaux, je vais acheter sur Internet un meuble télé, une planche en bois.
05:01Et j'emmène tout ça dans le logement.
05:03Et donc, sous l'escalier, je mets mes deux tréteaux, une planche en bois et je mets une petite nappe
05:07en papier dessus.
05:08Je pose mon ordinateur portable.
05:10Face à la baie vitrée, je mets la table pliante, j'y mets une couverture dessus, une petite nappe avec
05:15les quatre chaises.
05:17Dans le coin, je mets le mot de télé avec ma télé, une table basse.
05:20Je prends le fauteuil de salon de jardin que j'avais et j'y mets des coussins, une couverture pour
05:25faire un canapé.
05:27Et suite à ça, je refais trois nouvelles visites.
05:30Et là, je vois que le regard est totalement différent.
05:34Dans les trois visites, je vois que les gens arrivent vraiment à se projeter.
05:38Et suite à ces trois visites, je récupère deux offres d'achat, dont une qui a été au bout et
05:44qui a permis de réaliser la vente.
05:46Vous l'avez fait à vos frais ?
05:48Parce que c'est une question que j'avais envie de vous poser.
05:50Moi, je me souviens souvent de professionnels de l'immobilier qui me disaient, nous, on essaie de convaincre aussi les
05:55vendeurs d'embellir un peu l'espace pour donner envie aux acheteurs futurs.
05:59Là, vous l'avez fait, vous, de votre côté, tout seul.
06:01Oui, c'est une très bonne question, Marie.
06:04Donc, en fait, il y a deux choses.
06:05Il y a quand les propriétaires sont sur place.
06:08Donc là, à ce moment-là, on leur demande de faire en sorte que ce soit le plus présentable possible,
06:13quitte à mettre des meubles et tout ça dans le garage.
06:17Là, en effet, c'est un logement de vide.
06:19Donc, c'est moi, à mes frais.
06:21Donc, j'ai récupéré une véritable basse de trois choses et j'ai été acheter certaines choses également sur les
06:28sites Internet d'occasion.
06:29Et en effet, là, j'ai fait à mes frais.
06:32Maintenant, c'est vrai qu'une fois que cet appartement a été vendu, j'ai récupéré, j'ai mis dans
06:36un autre.
06:37Voilà.
06:38Donc, il faut un petit peu de stockage, mais ça permet d'avancer sur la vente.
06:42Pour finir, Romain, parce que je trouvais que c'était passionnant et vous faisiez lien avec l'intelligence artificielle,
06:46ça va pouvoir me permettre de bifurquer.
06:47Vous trouvez que c'est plus efficace qu'effectivement toutes les photos de projection de ce qu'on pourrait faire,
06:53que nous propose aujourd'hui l'agence, l'agence, l'intelligence artificielle, l'agence artificielle.
06:59Maintenant, on n'est pas loin, vous me direz, mais l'intelligence artificielle qui nous permet de nous projeter dans
07:04des biens souvent très dégradés quand même.
07:06C'est plus efficace que vous avez fait que ces photos de projection ?
07:11Alors, je pense que c'est complémentaire.
07:13Moi, je suis également formateur sur l'intelligence artificielle, donc c'est un métier qui me passionne.
07:18Et en effet, ces photos de homesteading que l'on retouche visuellement peuvent aider certains acheteurs à se projeter,
07:28notamment quand on fait la publicité sur Internet.
07:31Oui, c'est ça, sur les sites d'annonce.
07:35Tout à fait.
07:36Et après, le problème, c'est que ça peut risquer de provoquer un effet hyper déceptif quand le client acheteur
07:42arrive sur place et se dit
07:44« Ah ouais, vous m'avez un peu vendu du rêve, les gars ! » C'est un peu ça
07:47le sujet aussi.
07:48C'est pour ça qu'il faut faire très attention sur la publicité.
07:52Il faut bien mettre les deux photos avant, après.
07:56Et sur la photo qui a été générée avec l'intelligence artificielle,
07:59il doit être écrit sur la photo que ce n'est pas la photo.
08:03Non, mais c'est bien de le rappeler.
08:05Merci pour votre témoignage, Romain.
08:06Romain Côté-Moine, conseiller immobilier Capi France-Pérole, merci d'avoir été avec nous.
08:10Si comme Romain, vous avez des témoignages terrains, des histoires de vos quotidiens,
08:14n'hésitez pas à nous écrire, on a une adresse mail,
08:18lesexpertsdelimo.bfmbusiness.fr.
08:19Allez, c'est l'heure du débat.
08:25Pas agence artificielle, intelligence artificielle.
08:28Franck Letendre, président et cofondateur d'Omni, bonjour.
08:31Bonjour.
08:31Et à mes côtés également, Cyril Imsyssen, membre du conseil de gérance chez Orpi
08:35et en charge des sujets innovation et intelligence artificielle.
08:38Bonjour.
08:39C'est long, je ne sais même pas si ça rentre dans le synthé d'ailleurs.
08:41Je n'ai pas demandé à Bénédia qui travaille avec nous.
08:44C'est un gros sujet quand même qui est l'intelligence artificielle.
08:47On a beaucoup cru longtemps que c'était un peu de l'esbrouf.
08:50Vous êtes tous les deux sur le plateau pour me dire dans quel cas ça ne l'est pas
08:55et dans quel cas ça peut effectivement le devenir.
08:56Je trouvais que c'était intéressant ce qu'on abordait dans notre produit-mo,
08:59ce sujet de dire « attention, l'intelligence artificielle aide, mais ne peut pas tout ».
09:04Est-ce que c'est là-dessus qu'il faut qu'on aille à peu près sur la morale des
09:08débats
09:09qui vont démarrer entre nous ?
09:11Ne me répondez pas.
09:13Non, mais personne ne m'aime aujourd'hui, j'ai compris.
09:18Évidemment, le sujet ce n'est pas que l'intelligence artificielle demain, par exemple,
09:21va remplacer le métier d'un agent immobilier.
09:24Il ne va pas décider à la place du particulier.
09:26Par contre, l'intelligence artificielle, moi ma conviction, c'est qu'elle peut aider
09:31à refondre de manière totale la manière dont on recherche un bien immobilier.
09:36C'est sur la recherche.
09:37Alors redites-nous d'ailleurs ce que fait Omni précisément, parce que quand même…
09:40Absolument, donc cette conviction, elle s'est transposée dans le lancement d'Omni.
09:47Aujourd'hui, il faut bien reconnaître que pour un particulier, acheter, louer ou investir
09:51dans un bien immobilier, c'est un parcours du combattant, c'est frustrant, c'est long,
09:53c'est chronophage, on consulte beaucoup de sites d'annonces, on s'inscrit à des bases
09:57d'alertes, on scroll, enfin voilà, c'est frustrant, ce n'est pas efficace.
10:01En parallèle de ça, vous le disiez, l'IA est arrivée, on en parle beaucoup, dans toutes
10:05les couches de la société.
10:05Par contre, elles refont, elles transforment en profondeur la manière dont on cherche
10:10l'information, dont on prend des décisions.
10:14En fait, elles donnent des clés de lecture qui sont nouvelles, elles l'aident à prendre
10:18des décisions plus éclairées et elles changent aussi la relation qu'on a avec des entreprises.
10:22Donc en fait, Omni est né de cette conviction.
10:24En fait, le particulier, quand il cherche, il n'a pas besoin de voir plus d'annonces,
10:28il a besoin d'être compris.
10:29Et c'est là qu'Omni est né.
10:30Vous expliquez à Omni, comme vous le feriez par exemple à un chasseur d'appartements,
10:33votre projet, parce qu'un projet, ce n'est pas des cases à cocher ou des...
10:37Je l'explique, je parle à l'application.
10:42Je lui parle de ce qui est important pour moi.
10:43Certaines personnes, c'est la proximité des commerces et des écoles.
10:46D'autres, c'est la proximité du lieu de travail.
10:48Il y a plein de contraintes.
10:49Un projet de vie, ce n'est plus une recomposition familiale, un divorce, une mutation.
10:53Tout ce qui va faire votre projet, vous l'expliquez.
10:56Et l'IA, elle n'est pas là pour vous présenter 250 000 biens.
10:59Elle peut trouver les 3, 4, 5 qui vous correspondent.
11:01et vous mettre en relation directement avec le professionnel qui a le mandat de ce bien.
11:06Et ça, Cyril, chez Orpi, c'est typiquement quelque chose
11:09qu'on faisait mais pas très bien sans l'intelligence artificielle ?
11:13Alors oui.
11:15Aujourd'hui, nos clients perdaient beaucoup de temps finalement
11:18à aller sur des portails divers et variés,
11:21à cocher des cases, sélectionner des filtres.
11:25L'erreur est possible.
11:26Et puis, il n'y a pas tous les filtres qu'on recherche.
11:28Il n'y a pas tous les filtres absents.
11:31Donc nous, on a pris conscience très tôt.
11:33Et déjà l'année dernière, on en parlait là sur le plateau.
11:36On avait lancé déjà le premier agent conversationnel sur Tchad GPT
11:43qui était en capacité de vraiment prendre en charge ces problématiques immobilières.
11:47Depuis, on a beaucoup, beaucoup, beaucoup travaillé sur le sujet
11:50parce qu'on croit vraiment fermement qu'on doit faciliter l'accès au logement.
11:55Donc on doit faciliter la recherche.
11:57Elle doit être plus efficace.
11:58Et qu'effectivement, quand on explique très concrètement à une IA son projet,
12:06il est capable de le retranscrire à l'agence immobilière
12:10d'une manière beaucoup plus efficace.
12:12C'est-à-dire que finalement, on récupère beaucoup plus d'informations
12:15pour être beaucoup plus pertinents dans la recherche.
12:18Mais c'est ça le sujet aussi, messieurs.
12:20C'est qu'en fait, ce qu'on a beaucoup dit sur l'intelligence artificielle
12:22au sens large pour tous les métiers,
12:24mais qui est effectivement aussi vrai pour les métiers de l'immobilier,
12:28c'est de se dire, ces sujets qui sont, cette recherche qui est chronophage
12:32pour l'acheteur, elle l'est aussi finalement pour l'agent immobilier derrière
12:36et de se dire, bon, il va falloir que je trie.
12:38Alors lui, il m'a demandé si ça, ça, ça, ça.
12:39Si l'intelligence artificielle m'aide moins particulier, mais aide aussi l'agent,
12:45le travail en amont est déjà fait, il n'y a plus qu'à faire votre vrai métier,
12:47c'est aussi ça l'idée, en fait.
12:50Alors, moi, je pense que si la recherche immobilière est améliorée grâce à l'IA,
12:54ça va profiter à tout l'écosystème immobilier, y compris aux professionnels.
12:58Les professionnels, on sait qu'aujourd'hui, lorsqu'ils reçoivent des demandes de contact,
13:01il y en a 80, 90% qui ne sont pas exploitables.
13:03Ce sont des gens qui sont curieux, qui ne sont pas avancés dans leur projet,
13:05qui ne savent pas exactement ce qu'ils veulent,
13:07qui ne sont pas éligibles à certains types de produits.
13:10L'IA, elle peut aider, elle peut orienter quelqu'un qui cherche une location
13:13pour acheter dans du neuf, par exemple, en l'aider.
13:16En fait, ce que vous voulez dire, c'est que là, je peux, par exemple,
13:18raconter mon cas perso à l'intelligence artificielle version Omni,
13:22en disant, voilà, moi, aujourd'hui, je suis locataire,
13:24je n'ai pas assez de chambre pour mes enfants,
13:26j'ai tant de capacités de loyer,
13:29mais est-ce qu'il y aurait peut-être la possibilité d'acheter
13:31pour des mensualités équivalentes ?
13:33Je peux aller jusque-là, dans l'explication de mon projet immobilier ?
13:36Alors, on a déjà de nombreux cas, effectivement,
13:39de gens qui ne se posent même pas la question,
13:40parce qu'ils ne savent pas qu'ils sont potentiellement éligibles.
13:42Il y a de la TVA réduite, il y a des frais de notaire réduits,
13:44il y a des zones qui sont éligibles à des logements neufs.
13:50Et donc, vous faites votre recherche de location,
13:53ça vous sort des résultats, parfois ça n'en ressort pas,
13:55parce que vos critères sont trop restrictifs.
13:56Et peut-être un jour, deux jours, une semaine plus tard,
13:59notre IA va vous contacter en disant,
14:00il y a un bien, il y a un programme dans la ville d'à côté
14:03qui correspond à un tout point à ce que tu cherches,
14:05est-ce que ça t'intéresserait qu'on reprenne la loi ?
14:06Même si au départ, j'ai fait une recherche pour de la location, par exemple ?
14:09Par exemple.
14:09Donc, ça va être aussi avec cette capacité
14:13de proposer des circuits immobiliers,
14:15des parcours immobiliers alternatifs.
14:17Exactement.
14:18Quelqu'un qui cherche à investir,
14:19voilà, dire moi je veux un taux de rendement locatif de 6%,
14:22trouve-moi les villes dans lesquelles
14:23il y a les meilleurs rapports qualité-prix
14:25sur du T2 de 50 m²,
14:27et l'IA va commencer sa recherche comme ça.
14:29En fait, le point de départ, il est complètement ouvert.
14:31Je me mets à la place de vous, Cyré,
14:34je me dis, waouh, c'est génial,
14:35il y a des limites à tout ça ?
14:36Parce qu'en fait, la question, c'est du coup,
14:38c'est pas méchant, hein ?
14:39Vous servez à quoi ?
14:41Alors, en fait, notre métier, c'est d'accompagner les gens.
14:44C'est vraiment de les rassurer,
14:47de leur expliquer le bien qu'ils vont acheter,
14:50qu'ils vont louer.
14:51C'est vraiment d'être dans l'accompagnement de l'humain.
14:53Donc, tout ce que l'IA fait,
14:55nous permet de gagner du temps,
14:58d'aller plus vite,
15:00et de pouvoir prendre plus de temps, finalement,
15:03pour s'occuper des gens.
15:04Mais c'est important, ce que vous dites,
15:05parce que moi, je me souviens, au moment du Covid,
15:07avec les visites virtuelles qui se sont développées, etc.
15:10Moi, je me souviens d'un coup de gueule d'un de vos concurrents,
15:12en l'occurrence, c'était le réseau L'Adresse,
15:13c'était Brice Cardi,
15:14qui disait, mais de toute façon,
15:16à la fin des fins,
15:17les gens, ils veulent voir,
15:18ils veulent venir.
15:19Enfin, c'est le projet d'une vie, quoi.
15:21Est-ce que c'est pas là où, justement,
15:23les limites de l'intelligence artificielle,
15:25c'est que quand on parle de projet de vie
15:27tel qu'est l'immobilier, l'achat immobilier,
15:29il y aura toujours besoin d'humains, en fait, à la fin ?
15:31Toujours.
15:33Et une IA, aujourd'hui, ne saura jamais lire l'inquiétude
15:36dans les yeux d'un client,
15:39les rassurer sur certaines choses.
15:41Elle va répondre, effectivement.
15:42Elle va avoir un spectre large
15:43qui va lui permettre d'agréger beaucoup de données
15:47et d'arriver au résultat.
15:48Mais à un moment donné,
15:50il n'y a qu'un humain qui peut faire le travail
15:53d'accompagnement réel et concret
15:56avec un client.
15:58Et nous, Sacha Orpi,
15:59vraiment, on en est vraiment plus que convaincus.
16:02L'IA doit accélérer les choses,
16:04doit faire en sorte qu'on gagne du temps,
16:06que le client se perde moins sur Internet.
16:10Sur mille portails.
16:11Sur mille portails, etc.
16:12Et qu'on puisse aller, finalement,
16:13à l'essentiel des choses,
16:17qui sait de loger ses clients.
16:21Et moi, j'ai une question,
16:22justement, pour essayer.
16:23Après, je voudrais qu'on aille
16:24sur l'anticipation sur la deuxième partie
16:26de nos échanges,
16:27mais d'abord, sur cette recherche.
16:28Est-ce qu'il n'y a pas un autre sujet
16:30autour de l'IA sur...
16:32Alors, je ne dis pas que les agents immobiliers
16:33n'ont pas autant de cordes à leur arc,
16:35mais sur tout un tas de choses
16:37auxquelles vous n'avez pas forcément
16:39immédiatement la réponse.
16:40Vous l'abordiez rapidement, Franck.
16:42L'idée, par exemple,
16:43est-ce que je peux obtenir mon crédit immobilier ?
16:45Combien ça va représenter de mensualité ?
16:47Est-ce qu'il y a des crédits bonifiés ?
16:50Est-ce que la performance énergétique
16:51peut rentrer en ligne de compte ?
16:53Aujourd'hui, vous parliez d'inquiétude
16:55dans les yeux des clients.
16:55On sait que l'un des freins majeurs,
16:58c'est soit les taux d'emprunt,
16:59soit juste l'inquiétude
17:00et cette forme d'autocensure
17:02que peuvent avoir les gens
17:02qui pensent que, de base,
17:03ils ne pourront pas acheter.
17:04Est-ce que l'intelligence artificielle,
17:08justement parce qu'elle agrège
17:09des données immenses,
17:11peut permettre aussi, justement,
17:13que vous vous retrouviez face à des gens
17:14qui ont un petit peu moins d'inquiétude
17:15dans les yeux, en fait ?
17:16Alors nous, on a construit
17:18une infrastructure de données
17:20qui enrichit les biens immobiliers
17:22qu'on référence sur notre plateforme.
17:24On a connecté plus d'une cinquantaine de bases,
17:26les nuisances sonores,
17:27les écoles,
17:29les lieux de culte,
17:30les lieux culturels, sportifs,
17:33les taux de criminalité par quartier.
17:35Donc, quelqu'un qui dit
17:36« je veux vivre dans un quartier calme »,
17:38si c'est un appartement
17:39qui est en face d'une cour d'école
17:40avec un nombre de mains courantes
17:42un peu plus élevé que de la normale,
17:45on ne va pas lui proposer.
17:46Donc, il y a encore une fois,
17:47elle ne va pas décider à la place de l'humain,
17:49elle va comprendre l'intention
17:51et elle va transférer cette intention
17:53en un projet ultra qualifié
17:55pour l'agent immobilier.
17:55Mais est-ce que si moi,
17:56je demande à votre IA,
17:59je ne sais même pas,
18:00elle s'appelle Omni aussi ?
18:01Elle s'appelle Omni.
18:01Alors, si je demande à Omni,
18:03ok, le bien que tu m'as proposé,
18:04il est vachement bien,
18:06maintenant, est-ce que tu penses
18:06que j'en ai la capacité de l'acheter
18:09compte tenu des taux actuels
18:11sur les crédits immobiliers ?
18:13Quel type de banque je dois aller voir ?
18:14Enfin, voilà, je veux dire,
18:15est-ce qu'on peut avoir à moyen long terme
18:17cette espèce de package complet ?
18:19Alors, je vais dire, à moyen terme,
18:21nous, l'idée, c'est de pouvoir encapsuler,
18:23voilà, ce qu'on appelle des modales,
18:25enfin, voilà, dans le parcours de l'IA,
18:27en fait, parce que l'IA,
18:28c'est un chef d'orchestre
18:28et elle va aller chercher
18:29les compétences là où elles sont.
18:31Donc, on va de plus en plus référencer
18:32des mini-IA spécialisées,
18:34tantôt dans le calcul de l'endettement,
18:35tantôt dans le calcul
18:36des capacités de remboursement,
18:38tantôt, voilà, voilà.
18:38Et elle fera appel à ses IA
18:40et on pourra lancer la conversation jusqu'au bout.
18:42Mais parce que ça, Cyril,
18:43ça peut être intéressant pour vous aussi,
18:44pour faire le tri.
18:45Alors, j'imagine qu'il n'y a plus trop
18:46de visites inutiles,
18:47mais il y en a, eux,
18:49ils pourraient y en avoir
18:50avec des gens qui prétendent à des biens
18:52qui ne leur correspondent pas
18:53financièrement parfois
18:54et finalement, c'est aussi gagner du temps
18:56aussi pour vous ?
18:59Alors, complètement.
18:59Alors, nous, c'est complètement en ligne
19:00avec notre stratégie, en fait, de réseau.
19:04Voilà, puisque j'en profite aussi
19:06pour dire que notre Orpia est live
19:09depuis hier.
19:10C'est-à-dire qu'on l'a lancée officiellement.
19:13Donc, voilà, vous pouvez tester.
19:16Voilà, c'est live.
19:17J'irai lui causer.
19:19Vous pourrez aller lui causer.
19:22Et en parallèle, on a ouvert
19:26Orpia Financement,
19:28donc, en fait, qui permet de faire justement
19:30la suite logique
19:33de l'intention d'achat.
19:34de l'intention d'achat.
19:36Et pour les bailleurs,
19:38Orpia Assurance,
19:38qui permet aussi de...
19:39Oui, vous êtes obligé aujourd'hui.
19:41Donc, aujourd'hui, on est sur une stratégie
19:43où, effectivement,
19:45on doit être sur tous les fronts
19:46pour prendre le client
19:48du début à la fin de sa recherche.
19:51Utiliser l'IA au bon moment
19:52quand il faut gagner du temps.
19:54Mettre de l'humain
19:55quand on en a besoin
19:57et d'essayer d'être le plus cohérent possible
19:59dans nos parcours.
20:01Et aujourd'hui,
20:02quand vous poussez la porte
20:02d'une agence Orpia,
20:03l'idée, c'est qu'on puisse finalement aller
20:06du début à la fin
20:07et à toutes les époques de sa vie, finalement.
20:09Qu'on soit étudiant,
20:10on va commencer à louer son premier logement,
20:12qu'on devienne investisseur demain
20:14et qu'on puisse finalement répondre
20:15à toutes les problématiques.
20:17Oui, le fameux parcours résidu.
20:18Des vrais parcours clients.
20:20Et je suis vraiment convaincu
20:21que l'IA dans tout ça,
20:23elle a un rôle à jouer,
20:25clé d'accélérateur,
20:28vraiment,
20:29et de facilitateur
20:31parce qu'il y a trop de frictions
20:33dans des parcours immobiliers.
20:35Des frictions avec les banques,
20:36il y a des frictions.
20:37C'est un chemin rempli de frictions.
20:39Donc, si on arrive
20:41à lever
20:43certaines d'entre elles,
20:44je pense qu'on va faciliter
20:46l'accès au logement.
20:47Et ça, c'est...
20:47C'est un peu le but ultime de...
20:49C'est un peu le graal.
20:50Oui.
20:51Il nous reste cinq minutes.
20:51Je disais, je voulais quand même
20:52qu'on aborde l'aspect d'anticipation
20:55que peut avoir l'intelligence artificielle.
20:56On en parlait avant de rentrer sur le plateau.
20:58Je disais, à un moment donné,
21:00les fortes chaleurs
21:00qu'on traverse tous aujourd'hui
21:01et pour les jours qui viennent
21:02et sans doute jusqu'à la mi-juillet,
21:04visiblement,
21:05ça pourrait, à moyen long terme,
21:07tels les passoires thermiques,
21:08finalement, nous dégoûter
21:10des bouilloires thermiques.
21:11Est-ce que,
21:12grâce à cette intelligence artificielle
21:14et à la manière
21:14dont on recherche l'immobilier,
21:16vous serez en capacité,
21:18chez Omni et d'autres,
21:19de pouvoir, justement,
21:21anticiper ces changements majeurs
21:22de valorisation de patrimoine,
21:24de désir des Français
21:25pour quel logement,
21:26pour quelle région,
21:28ça, c'est des choses
21:29que vous allez pouvoir percevoir
21:30avant tout le monde ?
21:32Omni, c'est vraiment un outil
21:34qui permet de comprendre l'intention.
21:35Donc, on va être capable d'analyser
21:37et d'ailleurs,
21:38notre IA s'enrichit
21:39de ces discussions.
21:39Donc, plus vous discutez avec l'IA,
21:41comme vous le ferez avec un chasseur,
21:42plus vous en dites.
21:43Alors, je sais que parfois,
21:43il y a des réserves en disant,
21:45comment ça va être exploité ?
21:46Si j'en dis trop ?
21:47Qu'est-ce que ça va être fait ?
21:48Mais en fait, livrez votre projet,
21:49parce que plus elle aura d'informations,
21:51plus elle sera efficace dans la recherche
21:52et on saura dire quels sont les critères.
21:54Est-ce que les gens cherchent plutôt à la montagne ?
21:56Est-ce qu'on a des afflux massifs
21:57des centres-villes vers les extérieurs ?
21:59Est-ce que ce qui compte pour les gens,
22:00c'est la qualité des écoles,
22:02la qualité des transports ?
22:03Est-ce qu'il y a des zones
22:04qui font l'objet de plus de recherches
22:05que d'autres ?
22:06On va être capable, comme ça,
22:07de comprendre l'intention,
22:08ce qu'encore une fois,
22:09les outils classiques
22:09ne permettent pas de comprendre
22:10parce qu'un 3 pièces
22:12de 75 mètres carrés
22:13pour 250 000 euros,
22:14ça ne dit rien de votre intention.
22:16Et ça, c'est vraiment le but ultime.
22:18Et d'ailleurs, j'espère qu'on aura l'occasion
22:19de revenir sur ce plateau
22:20pour pouvoir présenter
22:21les résultats de cette étude.
22:22Ah bah, j'ai hâte, ouais, carrément.
22:23Parce qu'on va être vraiment le premier
22:25à donner vraiment l'intention
22:26très en amont
22:27de ce qui va déclencher
22:29un projet immobilier.
22:30Et ce qui me renvoie vers vous, Cyril,
22:31forcément, parce que ma question,
22:32c'est est-ce que ça,
22:33ce n'est pas le graal aussi,
22:34de pouvoir anticiper
22:35la recherche de demain, en fait ?
22:36Mais complètement,
22:37parce que vous savez,
22:38quand on fait des estimations
22:39de biens immobiliers,
22:41en fait, bien sûr,
22:42il y a le prix d'hier
22:42de celui qu'on a vendu,
22:44mais aussi, finalement,
22:45c'est quelle est la pression,
22:47quelles sont les intentions ?
22:48Est-ce que, finalement,
22:49on a 10 clients
22:50qui ont l'intention
22:51d'acheter ce type de biens
22:52ou pas ?
22:53Donc, l'intention,
22:54c'est vrai que c'est une composante
22:57absolument essentielle,
22:58même pour faire des estimations.
23:01Mais c'est ça,
23:01ça peut revoir complètement
23:02ce qu'on se disait,
23:03la valeur du patrimoine,
23:04et donc vous être amené
23:05à dire à votre vendeur,
23:06bah ouais, hier,
23:07votre bien,
23:08il valait tant,
23:09mais en fait,
23:09aujourd'hui,
23:09les gens,
23:10ils veulent se mettre
23:10à l'ombre,
23:12donc votre balcon plein sud,
23:14bah ça les intéresse plus,
23:15quoi.
23:16Oui,
23:17ça les intéresse plus,
23:18et ils préfèrent avoir,
23:21enfin,
23:22ils préfèrent avoir
23:22un balcon très,
23:23si à l'ombre,
23:24bien sûr,
23:25au contraire,
23:25à cause de la chaleur.
23:26Oui, oui, oui,
23:27mais c'est ça,
23:27plein sud,
23:28je disais plein sud,
23:30la question,
23:31c'est en gros,
23:31est-ce que vous allez pouvoir
23:33aussi vous servir
23:33de ces données-là
23:34en disant,
23:34voilà, monsieur,
23:35on s'était dit
23:36qu'il valait tant,
23:36en fait,
23:37il en vaut 20 000 de moins,
23:38votre logement,
23:39parce que,
23:39et je peux vous montrer
23:40les recherches grâce,
23:41en fait,
23:41est-ce que ça peut vous servir
23:42aussi d'argument,
23:43on sait à quel point
23:43ça avait été compliqué
23:45au moment de la crise inflationniste
23:46liée de la guerre en Ukraine,
23:47de négocier avec les vendeurs
23:49en leur expliquant
23:49que leur prix valait plus
23:50qu'il valait six mois plus tôt,
23:52est-ce que là,
23:52ça peut vous aider aussi
23:53dans ça ?
23:55Complètement,
23:56puisque avant,
23:57entre guillemets,
23:58on arrivait à détecter
23:59les intentions
23:59sur des choses très larges,
24:02l'année de construction,
24:03est-ce que ces tendances
24:04d'acheter dans les immeubles
24:06haussmanniens à Paris ?
24:07On arrivait,
24:07mais c'est des très grandes
24:08généralités.
24:09Donc là,
24:10on va pouvoir rentrer
24:10en finesse
24:12sur ces sujets-là
24:13et je pense
24:14qu'on va vraiment gagner
24:15en fiabilité
24:16sur les estimations
24:17à partir du moment
24:18où on comprend l'intention,
24:20on comprend
24:20la volumétrie de clients
24:22qu'on peut adresser
24:23sur ce type de biens.
24:25Bah oui,
24:25ça va avoir un impact
24:26sur le prix.
24:27Entre un appartement
24:28où vous avez
24:29potentiellement
24:30100 acheteurs
24:31et un autre
24:31où vous en avez deux
24:32parce que les critères
24:33ont changé
24:34et ça ne correspond plus,
24:35le prix sera
24:37nécessairement impacté.
24:38Donc plus on comprendra
24:39et plus on sera fin
24:41dans cette analyse-là
24:42et plus on sera
24:43bon en estimation
24:45et en valorisation
24:46du patrimoine.
24:47Mais ça va être dingue ça
24:48parce que je me dis
24:49effectivement quand on sait
24:50que son annonce
24:50elle a été entre guillemets
24:51demandée à l'IA
24:52zéro fois
24:53alors que celle du voisin
24:56vous allez être en capacité
24:57de dire aux agents
24:59animaux ou...
25:00Alors d'ailleurs,
25:00petite question,
25:01est-ce qu'il ne nous reste
25:01qu'une minute
25:01qu'il ne faut pas repartir ?
25:02Je suis désolée,
25:02c'est toujours trop court.
25:03Comment ça se passe
25:04pour servir d'Omni ?
25:05Parce que j'ai bien compris,
25:06Orpi, je vais sur l'appli,
25:07ça fonctionne tout seul ?
25:08Vous allez sur orpi.com
25:10et vous avez recherche IA
25:13et vous pouvez,
25:15vous avez votre prompte affaire
25:16et puis c'est parti.
25:17Et si je veux faire
25:18donc plusieurs amis,
25:19donc si je veux aussi
25:20être amie avec Omni,
25:21ça se passe ?
25:21Omni.fr,
25:22on va sur le site
25:23sur le site
25:24ou sur l'application
25:25télécharger Omni
25:26sur son mobile
25:27et on commence à discuter.
25:29Vous allez voir
25:29quand vous allez sur Omni,
25:30on ne voit pas d'annonce,
25:30on n'est pas là
25:31pour présenter des annonces,
25:32on est là pour engager
25:33une conversation,
25:33on inverse la tendance,
25:35on ne part pas des annonces
25:35pour trouver des gens
25:36que ça intéresse,
25:37on part de la personne,
25:38on comprend ce qu'elle veut
25:39et on lui présente les annonces.
25:40Notre conviction,
25:41c'est que la bataille
25:42des 20 prochaines années,
25:43là où les 20 dernières années,
25:44c'était une bataille
25:45de visibilité,
25:46c'était vraiment exposer l'offre
25:47au plus grand nombre,
25:48la bataille de demain,
25:49c'est la compréhension
25:49de l'intention.
25:56Et où est-ce qu'elle va démarrer
25:57sur les IA ?
25:58Et ce qui fait que vous êtes copains
25:59aussi d'ailleurs, je crois.
26:00Qu'on se parle.
26:01Ah bah oui, on se parle.
26:04Je voulais conclure là-dessus,
26:05là je sais qu'Albon
26:06il va faire partir
26:07le jingle de l'émission,
26:08mais je sais qu'aussi
26:09l'enjeu c'est que vous arriviez
26:10tous à travailler ensemble
26:11pour créer aussi
26:13cet écosystème
26:13le plus large possible,
26:14parce que vous le disiez,
26:15il y a l'intention,
26:15mais il y a aussi quand même
26:18les professionnels terrain
26:19aussi qui peuvent diffuser
26:20aussi le physique,
26:21vous avez besoin
26:22les uns des autres,
26:23très clairement.
26:24Tout à fait.
26:25Tout à fait.
26:26Il faudra toujours
26:27un être humain
26:28pour ouvrir la porte,
26:31rassurer, expliquer.
26:33Et aller acheter des tréteaux
26:34pour aller aider notre amie
26:35qui a mis France
26:35en épidémie.
26:36C'est ça.
26:39Toujours cette nécessité-là
26:42complètement.
26:42Sur l'immobilier,
26:43oui bien sûr.
26:44Merci à tous les deux.
26:45Cyril Imcysem,
26:46membre du conseil de gérance
26:47chez Orpi
26:48et en charge des sujets
26:48innovation et intelligence artificielle.
26:50Et merci à Franck Letorn,
26:51président et cofondateur
26:52d'Omni d'avoir été avec nous.
26:54Les experts de l'Imo
26:55reviennent demain
26:56à l'heure de votre déjeuner
26:57sur BFM Business.
26:59Les experts de l'Imo
27:01sur BFM Business.
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