00:00Il personale è dedicato a aggiornare i viaggiatori, miglioramento delle informazioni nelle stazioni
00:05e a bordo treno, rendere più chiari, comprensibili e meno tecnici i messaggi rilanciati da schermi
00:11e altoparlanti.
00:12Sono alcune delle novità emerse dal confronto al MIT tra il vicepremiere ministro delle
00:17infrastrutture e trasporti Matteo Salvini e i vertici delle ferrovie Trenitali RFI rappresentati
00:22da Luigi Ferraris, Luigi Corradi e Giampiero Strisciuglio.
00:26Salvini spiega il MIT in una nota, ha voluto fare il punto della situazione dopo i gravi
00:31disagi degli ultimi giorni, l'obiettivo è introdurre almeno una parte delle novità
00:36entro un mese.
00:37Un'altra decisione è il rafforzamento della centrale operativa che smista le informazioni
00:42e i singoli convogli.
00:43Verrà fatta anche una campagna di sensibilizzazione all'utilizzo dell'app Trenitalia per allargare
00:49i servizi sms a vantaggio degli utenti.
00:51Si punta a contattare il prima possibile i viaggiatori che hanno acquistato il biglietto
00:56con la possibilità di aggiornarli anche qualora il loro treno, non ancora partito,
01:00fosse in ritardo, così da offrire la possibilità di fare altre scelte.
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