00:00En el centro de emergencias, sí.
00:01En el centro de emergencias.
00:02Sí.
00:03Me impresionó.
00:04Sí.
00:04Sí, o sea, es que me parecía un milagro.
00:07Es un ejemplo muy clara de documentación.
00:10Había una idea previa que para mí, o sea, para nosotros era muy importante después de la pandemia
00:16que hubo tanto ruido sobre la toma de decisiones y lo que el gobierno que decidió, ¿no?
00:21Y para mí era muy importante decir, vamos a contar lo difícil que es ser tú el que gestionas algo
00:27que no ha pasado nunca.
00:28Y cómo son la toma de decisiones, porque claro, parece como que todo el mundo es súper listo y que
00:32manipule,
00:33pero no, la realidad es que es un grupo de gente que está muy preparado, pero que nunca se había
00:38enfrentado a algo como eso.
00:39Y lo difícil que es decidir sobre la marcha cuando tienes poco tiempo, hay mucha tensión y hay muchos intereses
00:43contrapuestos.
00:44Y es un poco la premisa del capítulo.
00:46Estuvimos en el centro de emergencias, de verdad, estuvimos con, hiper generosos, estuvimos como con 6, 7 personas
00:51que se encargaban de diferentes facetas dentro del centro de emergencias y nos explicaron exactamente
00:57cómo, qué pasaría y quién se encargaría de eso.
01:00Y nosotros cogimos literalmente lo que ellos harían y te enfrentabas claramente a un conflicto que es,
01:05claro, hay una solución a esto que es apagar.
01:08Pero claro, esa decisión, ¿quién la toma?
01:10¿Quién la toma?
01:11Y a posteriori todos somos muy listos y es como, mira, se podría haber apagado.
01:14Dice, ya, ya, pero ponte tú a ser el que toma esa decisión de apagar, ¿no?
01:17Y era muy interesante eso, ¿no?
01:19Ponerte en el lugar de ser el que tiene que tomar una decisión política que es muy difícil de tomar.
01:23Sí, además era benevolente con los que toman las decisiones.
01:27O sea, podías llegar a entender, a empatizar y a decir, bueno, es que no es fácil esto.
01:32Es que tendemos a ser muy críticos y no empatizamos mucho con, ¿no?
01:36Es que es muy fácil, ¿no?
01:37Desde fuera es como, mira, todo se hace mal.
01:39Hijo, ya, pero es que hacerlo bien es muy difícil.
01:41Nelson, yo...
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