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कर्नाटक के परिवहन मंत्री बायरथी सुरेश ने बेंगलुरु में बिना किसी पूर्व सूचना के BMTC बसों का औचक निरीक्षण किया। आम यात्री बनकर यात्रा के दौरान उन्हें वही परेशानियां झेलनी पड़ीं, जिनका सामना रोज़ हजारों लोग करते हैं। एक बस में कंडक्टर ने खुले पैसे न होने पर उन्हें उतरने तक की बात कह दी। निरीक्षण के दौरान मंत्री ने यात्रियों से बातचीत की, उनकी शिकायतें सुनीं और सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था की कई कमियों को सामने लाया। इसके बाद संबंधित चालक और कंडक्टर के खिलाफ कार्रवाई के निर्देश दिए गए। इस रिपोर्ट में जानिए मंत्री के रियलिटी चेक में क्या-क्या सामने आया और सरकार अब बस सेवा सुधारने के लिए क्या कदम उठा रही है।

Karnataka Transport Minister Byrathi Suresh conducted a surprise inspection of BMTC bus services in Bengaluru by travelling as an ordinary passenger. During the inspection, he experienced the same problems faced by daily commuters, including being told by a bus conductor to get off because he did not have exact change for the ticket. The minister interacted with passengers, listened to their grievances, and identified several shortcomings in the public transport system. Following the inspection, he directed officials to take action against the staff involved and initiate measures to improve passenger services. Watch this report to learn what the minister discovered during his reality check and what changes the government plans to implement in Bengaluru's public bus network.

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Transcript
00:00बस में आम यात्री बन कर पहुँचे करनाटक के परिवहन मंत्री
00:05फिर जो हुआ उसने खोल दी पूरे सिस्टम की पोल
00:10करनाटक के परिवहन मंत्री का रियालिटी चेक वाइरल
00:14करनाटक के परिवहन मंत्री बायरती सुरेश शनिवार रात बिना किसी सरकारी काफिले और पहचान के बेंगलूरू की BMTC बसों में
00:21सवार हुए
00:22उनका मकसद ये जानना था कि आम यात्रियों को रोजाना किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है
00:27करीब दो घंटे तक उन्होंने दस से अधिक बसों में यात्रा की और यात्रियों से सीधे बात जीत भी की
00:33निरीक्षन के दोरान एक बस में मंत्री ने टिकेट लेने के लिए पैसे दिये लेकिन उनके पास खुले पैसे नहीं
00:38थे
00:38इस पर कंड़क्टर ने उनसे कहा कि यदि खुले पैसे नहीं है तो बस से उतर जाईए
00:42मंत्री ने अपनी पहचान नहीं बताई और पूरी स्थिती को एक आम यात्री की तरह अनुभव किया
00:47यही घटना अब सोशल मीडिया पर सबसे ज्यादा चर्चा का विशय बन गई है
01:07बस यात्रा के दौरान मंत्री ने कई यात्रियों से बात चीत की
01:10लोगों ने बसों की समय बधता, भीड, स्टाफ के व्यवहार और टिकेट व्यवस्था से जुड़ी शिकायदे रखी
01:17रोज इसी तरह की परिशानियों का सामना करना पड़ता है
01:20मंत्री ने इन शिकायतों को गंभीरता से नोट किया
01:23मंत्री ने एक आटो रिक्षा चालक की मनमानी में भी हस्तक्शीब किया
01:26जो कथित तौल पर किराया मीटर में 30 रुपए दिखने के बावजूद 36 रुपए वसूल रहा था
01:51निरीक्षन के बाद मंत्री ने संबंधित अधिकारियों को ततकाल कारेवाई के निर्देश दिये
01:55मीडिया रिपोर्टों के अनुसार जिस बस में नियमों और व्यभार से जुड़ी शिकायते मिली
02:00उसके चालक और कंडक्टर के खिलाफ निलंबन की कारेवाई के निर्देश भी दिये गए
02:04मंत्री ने साफ कहा कि सारवजनिक परिवहन में यात्रियों के साथ सम्मान जनक व्यभार होना चाहिए
02:37टावजनिक कारे चाहिए
02:40आपन प्रुटर खliयोसे पहल्च जाने, बेस्ट बिजयोन के वाय देखिंग भाइसा कर आपकाश वायाद में उन्ति लोल्च टुर्टर डेलाग में
02:54उन्ति लाधि उन्ति दिन्ने कर आपकाश्ड प्रॉया खरा गूल्च ऑतर।
03:23मंत्री ने कहा कि औचक निरीक्षण का उद्देश्य किसी कर्मचारी को निशाना मनाना नहीं बलकी व्यवस्था की कमियों को समझना
03:30है
03:30उन्होंने अधिकारियों से निर्देश दिया कि टिकेट व्यवस्था, यात्रियों की सुविधा और कर्मचारियों के व्यवहार में सुधार लाने के लिए
03:37ठोस कदम उठाये जाएं
03:39करनाटक के परिवहन मंत्री का ये औचक निरिक्षर अब चर्चा का विशय बना हुआ है
03:43सवाल सिर्फ एक बस या एक कंड़क्टर का नहीं बलकी उस व्यवस्था का है जिससे हर दिन लाखों यात्री गुजरते
03:50हैं
03:51अब देखना होगा कि इस रियालिटी चेक के बाद जमीनी स्तर पर कितना बदलाव दिखाई देता है
03:56फिलहाल के लिए बस इतना ही बाकी अपडेट के लिए बने रहिए वन इंडिया हिंदी के साथ
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