00:00principalmente de sus padres.
00:02Y por vacaciones hay una alta demanda de pasajeros en la terminal de buses
00:07y se registran largas filas, sobre todo para tramitar los permisos de viaje para los menores.
00:12Así se encuentra la Defensoría de la Niñez de la terminal de buses.
00:17Continúan las filas en busca de los permisos de autorización de viaje para los menores de edad.
00:22Por supuesto que esas filas deberían habilitarse un poco más de ventanillas
00:26porque como estamos en época de vacaciones,
00:27es necesario que vaya a las ventanillas porque a veces a última hora venimos y la flota ya está saliendo.
00:34Estoy haciendo fila para autorización, sí.
00:38¿Tiene toda la documentación?
00:39No sé qué cosa está pidiendo, aquí tengo, acá de fotocopia de mi hija, de mi esposo, de mí.
00:45Muchos indican que prefieren hacer fila en este lugar,
00:48aseguran que las comunas no los atienden y de manera digital el trámite es más moroso.
00:54Porque no lo he podido obtener por aplicaciones digitales en las comunas,
00:57no hay atención, prácticamente es un reclamo directamente a la alcaldía.
01:01He intentado ya desde hace dos días por la aplicación y no va y no resulta.
01:06Meto mi documento de identidad y no me sale, me sale como si no fuera ciudadano boliviano.
01:11Me pide complementos y demás cosas, pero no se puede hacer el registro por vía electrónica.
01:16Tampoco en las comunas, no te dan referencia.
01:20Y a propósito sobre este tema, estamos en la terminal de buses.
01:23Contigo, Jessica Arevalo, ¿cuál es el reporte? Adelante.
01:28Jimena, buenas noches.
01:29Y sí, las largas filas para el trámite de menores continúan en la terminal terrestre.
01:34La mayoría que ya está hace varios minutos atrás esperando para poder realizar este trámite.
01:40Hace minutos nada más, Jimena se acaba de retirar una mesa que se había instalado para agilizar este trámite con
01:48dos funcionarias más de la Defensoría.
01:49Sin embargo, las mismas ya se han retirado del lugar y bueno, la única atención es en Ventanilla, que se
01:55encuentra en la terminal terrestre.
01:56Vamos a preguntar, buenas noches, ¿hace cuánto está esperando para poder realizar el trámite?
02:00Más de media hora ya es, la verdad.
02:03Había unas señoritas que estaban ayudando, pero se han ido ahora y entonces vamos a tardar mucho más porque ya
02:08la gente se va amontonando.
02:10¿A dónde tiene que realizar el viaje?
02:12A Santa Cruz y lastimosamente la plataforma no funciona.
02:15En vez de en vano, porque se satura, no se puede terminar el trámite, entonces tenemos que obligatoriamente venir y
02:20hacer estas filas largas.
02:22Muchas gracias.
02:22Bueno, el mismo reclamo que hemos escuchado durante, bueno, toda esta jornada es que la plataforma Innova no está funcionando
02:29para realizar este trámite.
02:30Y bueno, la atención en comunas no es la óptima.
02:33Vamos a preguntar por este lado, buenas noches, ¿hace cuánto esperando para poder realizar el trámite?
02:36Acabo de llegar, no es mucho tiempo.
02:39¿Han tentado hacer el trámite por la plataforma Innova?
02:42No, la verdad no.
02:44Tengo que aquí me ven.
02:45Muchas gracias.
02:46Bueno, algunos que ya están realizando la fila se vienen directamente a este punto y realizan la fila correspondiente.
02:52Hay que tener en cuenta de que hoy hay una gran afluencia de pasajeros en la terminal terrestre
02:57y por supuesto esto implica más filas para el trámite de menores y teniendo en cuenta también que ya han
03:05comenzado las vacaciones invernales.
03:08Para que ustedes tomen en cuenta cuáles son los requisitos que usted necesita para tramitar este permiso de menores,
03:13es el carnet de identidad o certificado de nacimiento de la niña o niño o adolescente, de la madre y
03:19del padre,
03:19y la presencia de ambos progenitores para poder realizar este trámite de autorización de viaje de los menores de edad.
03:28Muy bien, gracias Jessica.
03:30Es lo que sucede en la terminal de buses, hay una alta demanda de pasajeros y largas filas y molestia
03:35por parte de los pasajeros
03:36que están esperando para poder tramitar los permisos de viaje para los menores.
03:41Gracias Jessica, hasta otro contacto.
03:42Gracias.
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