- 4시간 전
- #2424
최근 대규모 개인정보 유출 사고가 잇따라 발생하고 있습니다.
대기업부터 정부 플랫폼에서까지 개인정보가 유출되면서 국민 불안이 커지고 있는데요.
유출로 입은 피해를 실질적으로 보상받기 어렵다 보니 근본적인 해결책에 대한 필요성이 강력하게 제기되고 있습니다.
오늘 에서는 개인정보 유출 사고를 전한 YTN 보도를 살펴봅니다.
▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/replay/view.php?idx=25&key=202607050013037680
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[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
대기업부터 정부 플랫폼에서까지 개인정보가 유출되면서 국민 불안이 커지고 있는데요.
유출로 입은 피해를 실질적으로 보상받기 어렵다 보니 근본적인 해결책에 대한 필요성이 강력하게 제기되고 있습니다.
오늘 에서는 개인정보 유출 사고를 전한 YTN 보도를 살펴봅니다.
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뉴스트랜스크립트
00:06오늘 뉴스 리뷰와 이 시간 YTN이 전한 개인정보 유출 보도를 살펴보겠습니다.
00:12함께 이야기 나눌 두 분 모셨습니다.
00:14먼저 한지원 시청자 평가원입니다.
00:20이동욱 해설비원 실장입니다.
00:25SK텔레콤과 쿠팡만이 아니었습니다.
00:27기업과 민간, 정부 부처까지 곳곳에서 대규모 개인정보 유출 사고가 잇따라 터지고 있습니다.
00:34사고가 날 때마다 진상조사와 재발 방지책이 거론되긴 하지만 그때뿐이란 지적이 많습니다.
00:40무엇보다 유출된 정보가 범죄에 이용되지 않을까가 걱정인데 관련한 YTN 보도 어떻게 보셨습니까?
00:47최근 발생한 연쇄적인 개인정보 유출 사고는 우리 사회의 디지털 안전망이 얼마나 취약한지
00:54그리고 이를 다루는 언론의 역할에 대해서도 경종을 울린 사안이었습니다.
00:59국가유산청, 보람상조 그리고 모두의 창업에 이르기까지
01:03공공과 민간을 가리지 않고 전방위적인 유출 사고가 이어졌는데요.
01:09오늘은 최근 쏟아진 개인정보 유출 관련 보도를 중심으로
01:13시청자 권익보호와 구조적 분석이 충분히 설명됐는지 등을 짚어보겠습니다.
01:20먼저 최근 다양한 영역에서 개인정보 유출 사고가 연쇄적으로 발생하자
01:26YTN은 경찰의 내사 착수 소식 등을 발빠르게 전하며 사안의 심각성을 강조했습니다.
01:34경찰이 중소벤처기업부에서 주관한 모두의 창업 정볼출 사건과 관련해 내사에 착수했습니다.
01:42경찰청 국가수사본부는 대전경찰청 사이버수사대에 입건전 조사를 지시했고
01:47창업진흥원으로부터 수사 의뢰서를 접수해 본격적인 유출 경위 파악에 나섰다고 밝혔습니다.
01:55경찰청 국가수사본부 사이버테러대응과는
01:57CU편의점 택배서비스 개인정보 유출 사건에 대한 입건전 조사에 착수했습니다.
02:03경찰은 사실관계를 종합적으로 규명하고 신속하게 용의자를 검거하기 위해
02:08지난 6일부터 내사에 들어갔다며
02:10관련자 추적에 필요한 절차도 신속하게 진행하겠다고 밝혔습니다.
02:14YTN은 경찰청 국가수사본부의 사이버수사대 지시 등
02:20수사기관의 움직임을 신속하게 전달하여
02:23시청자들이 사건의 사후 전개 과정을 파악할 수 있도록 도왔습니다.
02:29이어 쿠팡의 역대급 과징금 부과 소식이나
02:32듀오 등 집단소송 참여 현황을
02:35정량적인 수치로 제시하며 비중 있게 다루었는데요.
02:39쿠팡은 서울행정법원에서 법적 구제 절차를 적극적으로 밟겠다고 밝혔습니다.
02:46그러면서 약 4억 1천만 달러로 추산되는 행정과징금은
02:49당사의 2026년 2분기 영업실정 중
02:53판매비와 관리비 항목에 인식될 예정이라고 발표했습니다.
02:56이러한 상업적 뉴스 가치가 높은 대기업 중심의 보도는
03:01플랫폼 이용자들에게 경각심을 주고
03:04개인정보 유출이라는 이슈를 적시에 짚어주었다는 점에서
03:08분명히 유의미한 측면이 있습니다.
03:11이러한 개인정보 유출 관련 보도의 전체적인 흐름을 보면
03:16쿠팡 같은 대형 플랫폼 이슈에는 많은 리포트가 집중된 반면
03:21상조 서비스나 편의점 택배 같은 아젠다는
03:25상대적으로 주목받지 못한 측면이 있습니다.
03:29시청자 권익 보호라는 언론의 공익성을 위해서는
03:33이처럼 대중적 인지도는 낮더라도
03:36상조 서비스나 편의점 택배 같은
03:39실생활에 피해가 큰 생활 밀착형 위험 의제를
03:43발굴할 필요가 있는데요.
03:46관련해서 현재 YTN 내부에 어떤 보도준칙을 가지고 있는지
03:50실장님의 고견을 듣고 싶습니다.
03:53대형 플랫폼 이슈에 보도가 쏠리는 현상은
03:56시청률이나 클릭수라는 현실적 동력 때문이라고 할 수 있겠는데요.
04:01하지만 언론의 본령인 공익적 감시와
04:03시민 권익 보호 측면에서는 반드시 보완이 필요한 지점이다.
04:08이렇게 생각하고 있습니다.
04:09이러한 의제를 발굴하고 보도하기 위한
04:11실무적 가이드와 뉴스 가치 판단 기준을 정리해드리겠는데요.
04:15첫 번째는 기존의 뉴스 가치 판단이 주로 사건의 규모라든지
04:20인지도에 의존을 했다면 향후에는 피해자 개인에게
04:24얼마나 직접적이고 치명적인 영향을 주는가인
04:28영향의 실질성을 최우선적으로 고려해야 한다고 봅니다.
04:32아울러 피해자가 스스로 구제받을 수 있는지를 말하는
04:35피해의 회복 탄력성도 고려해야 하는데요.
04:38언론 윤리 헌장이 공통으로 지향하고 있는 핵심은
04:42사회적 약자 보호와 공익 우선의 원칙이라고 할 수 있겠습니다.
04:46생활 밀착형 피해 보도는 사건의 선정성보다는
04:50피해 방지 가이드라인을 명확히 제시하는
04:53솔루션 저널리즘 형태로 전환되어야 한다.
04:57이렇게 보고 있습니다.
04:58특히 대중적 관심이 적은 의제일수록
05:00그 배경과 위험성을 상세히 맥락화해서
05:04설명할 책임이 언론에 있다고 봅니다.
05:07대형 플랫폼에 대한 보도가 상업적 이해관계에
05:11얼메이지 않도록 보도와 경영을 엄격히 분리하고
05:14또 시민의 입장에서 정보를 검증하는
05:17독립적인 취지의 기조를 유지해야 합니다.
05:20결론적으로 언론이 대중의 관심이 머무는 곳이 아니라
05:23시민의 안전이 위협받는 곳을 비추는 등불이 될 때
05:27뉴스룸의 공익적 바치는 실현될 것이라고 믿고 있습니다.
05:31최근 가장 문제가 된 건 온라인 동영상 서비스 업체
05:35티빙이었습니다.
05:36이름과 생년월일, 전화번호, 이메일, 아이디 등
05:39온라인에서 개인을 확인해낼 수 있는 식별값과
05:42중복 가입 확인 정보가 모두 유출됐습니다.
05:46사실상 주민등록번호가 유출된 거나 다름없다
05:49이런 이야기가 나오고 있는데요.
05:52티빙의 개인정보 유출 사고 보도의 경우
05:55온라인 주민등록번호로 불리는 CI나 DI의 유출이
06:00다른 정보와 결합될 때 어떤 치명적인 금융 범죄로
06:04이어지는지 그 파급 효과를 설명해 시청자의
06:08이해를 도왔습니다.
06:10또한 정보의 성격을 추적해 치명적인 2차 피해
06:14맥락을 제공하려는 시도도 매우 유의미했는데요.
06:18현재까지 티빙 해킹 사건 피해 규모는
06:211,953만 명으로 집계됐습니다.
06:24이는 정부의 초기 잠정치 1,300만 명보다
06:27650만 명 이상 늘어난 수치인데요.
06:30더 큰 문제는 유출된 정보의 종류입니다.
06:32이름과 연락처, 비밀번호와 환불 계좌번호뿐만
06:36아니라 다소 생소한 CI와 DI 정보까지 포함된
06:39것으로 알려졌는데 이 정보가 더 심각한 부작용을
06:42초래할 수 있다는 경고가 이어지고 있습니다.
06:45CI와 DI는 이용자가 직접 변경하거나
06:49폐기할 수 없는 정보입니다.
06:51특히 CI는 온라인 주민등록번호로 불릴 만큼
06:54이용자를 식별하기 위해 생성하는 정보로
06:56다른 개인정보와 결합될 경우 스미싱 등 2차
07:00범죄에 악용될 가능성이 있습니다.
07:02하지만 다른 한편으로는 이 같은 친절한
07:06설명이 보도군 전체로 확산되지 못하고
07:10보도 간에 질적 격차를 보인 지점도 존재했습니다.
07:14상당수 뉴스에서 몇 명 유출, 과징금 얼마
07:19라는 단선적인 수치 전달에 머무른 점은 아쉬움으로 남습니다.
07:23더 나아가 뉴스에서 연쇄적인 사건들의 맥락을 짚어주는 것 역시
07:28중요한 저널리즘의 책문데요.
07:31이 많은 유출 사건을 관통하는 근본적인 모순과
07:35구조적 실태를 다각적인 충의에서 심층적으로 분석하지 못한 점은
07:41아쉬움으로 남습니다.
07:42이는 개별 기업의 징계를 단신으로 소모하는 데 그쳐
07:47시청자들의 불안감을 근본적으로 덜어주지 못한 측면이 있습니다.
07:53이처럼 대형 보완 사고 이후 발표되는 정부 대책의 실효성을
07:58끝까지 추적하는 설명 책임 저널리즘에 대한 아쉬움도 존재하는데요.
08:04이처럼 개인정보 유출 관련 보도의 완결성을 높이기 위해서
08:09YTN만의 효율적인 후속 취재 방식이나 포맷이 있다면
08:13어떤 것을 염두하고 계신지 궁금합니다.
08:17지금 평가원님께서 지적하신 것처럼 정부 대책의 실효성을
08:21끝까지 추적하는 그러한 책임 저널리즘의 결연은
08:25우리 언론이 처한 가장 큰 숙제 가운데 하나인데요.
08:29흔히 냄비보도라고 불리는 일회성 폭로기사 이후에
08:32정작 피해 구제나 제도 개선이 실제로 현장에서는
08:35어떻게 작동하는지 살피는 팔로우 업이라는 것은
08:38인력과 시간의 제약으로 인해서 소홀해지는 경우가 많은 게 현실입니다.
08:43이를 극복하고 보도의 완결성을 높이기 위한
08:46뉴스룸 현장에서 채택 가능한 몇 가지 효율적인
08:49후속 취재 포맷과 전략을 제안하고자 합니다.
08:52첫 번째는 대형 사고 이후에 해당 사건을 지속 보도 의제로 설정해서
08:57뉴스룸 시스템에 아예 강제적으로 편입시키는 방식입니다.
09:01정부 대책이 발표될 때마다 그 이행 현황을 체크리스트화해서
09:06디지털 페이지에 상시 업데이트하는 포맷이라고 할 수 있겠습니다.
09:11정부 대책 발표 D 플러스 30 무엇이 바뀌었나와 같이
09:15특정 시점에 맞춰서 리포트를 제작하는
09:17정기 점검 보도를 고정물로 편성하면 좋겠습니다.
09:22두 번째는 단순히 대책이 부실하다고 비판하는 데서 멈추지 않고
09:26그렇다면 시민들은 지금 무엇을 해야 하는가를 구체적으로 안내하는
09:30가이드 보도를 강화해야 한다고 생각하고 있습니다.
09:34개인정보 유출 시에 시민이 실제로 취할 수 있는 구제 절차를
09:38카드 뉴스나 쇼폼 콘텐츠를 제작해서 배포하는 것이 좋은 방법이라고 할 수 있겠고요.
09:44세 번째는 취재 인력의 한계를 극복하기 위해서
09:47외부 전문가 또는 시민사회와의 협업체계를 효율적으로 활용할 수 있습니다.
09:53IT 보안 전문가나 법률가, 소비자 보호단체와
09:56상설 네트워크를 구축해서 데이터를 공유받고
10:00정부 대책이 실무적으로 작동하는지
10:03현장 점검을 공동 진행하는 것이죠.
10:06이는 언론사가 단독으로 모든 취재력을 쏟기 어려운 현실에서
10:10매우 효과적인 대안이 될 것으로 기대하고 있습니다.
10:14한편 시청자들이 가장 궁금한 건
10:16나는 어떻게 보호받을 수 있는가 이 부분이 아닐까 싶은데
10:19국민 피해 구제와 권리 보호라는 측면에서
10:22YTN이 제 역할을 좀 했습니까?
10:25그 부분에서 다소 아쉬움이 남는데요.
10:28이번 개인정보 유출 관련 보도들을 종합해보면
10:31기관이나 기업 중심의 뉴스는 비중 있게 다뤄진 반면
10:35정작 소중한 아이디어를 유출당한 예비 창업자나
10:402차 피해를 우려하는 국민의 목소리는
10:43상대적으로 소외된 측면이 존재합니다.
10:46나아가 향후 국민이 마주할 집단 소송이나
10:50법적 쟁점을 전문가를 통해 짚어주는 기능도
10:54보완될 필요가 있어 보이는데요.
10:57이러한 사원에서 시청자에게
11:00실질적인 사후 구제 정보를 알려주기 위해
11:03향후 외부 전문가 협업 체계를 구축하는 등의
11:07내부 노력이 있었으면 하는 바람이 있습니다.
11:10최근 발생한 중소벤처기업부에
11:13모두의 창업과 관련한 정보가 유출되면서
11:17이와 관련해서 매우 날카롭고 시위적절한 비판이다
11:20이렇게 생각을 하고 있는데요.
11:22말씀하신 대로 이번 사태에서 예비 창업자들의
11:24소중한 아이디어가 유출돼서
11:262차 피해가 우려되는데도 불구하고
11:29보도가 기업이나 정부의 관리 책임 위주로
11:32호르면서 정작 피해 당사자들에 대한
11:35실질적인 가이드가 부족했다는 점은
11:37언론으로서 뼈아프게 받아들여야 할 대목이라고 생각합니다.
11:41외부 전문가와의 협업 체계를 구축하고
11:43또 인력 네트워크를 구성하는 사업은
11:46내부적으로 검토하고 있다는 점 말씀드리겠습니다.
11:49나아가서 향후 시민들의 집단 소속이나
11:52법적인 쟁점을 전문가를 통해서 짚어주는 기능 등은
11:56대폭 강화할 계획이라는 점도 말씀드리겠습니다.
11:59앞서 언론의 설명 책임이 중요하다는 점도 짚어주셨는데
12:03실제로 각사의 개인정보 유출 사고 보도를 보면
12:06좀 답답한 마음도 들거든요.
12:08발생과 피해 규모 보도에서 나아가지 못하고
12:11어떻게 보면 시간이 한참 지난 뒤에
12:13솜방망이 처벌 정도만 내보내는 시기거든요.
12:16대안이 좀 있을까요?
12:18이처럼 개인정보 유출 사고의 원인이
12:21다변화되는 상황에서는 처벌과 책임 소재 또한
12:25체계적인 기준에 따라 보도할 필요가 있습니다.
12:28예를 들어 해외 주요 규제 당국에서는
12:32책임 소재를 인프라 관리 책임, 내부자 관리 소홀
12:37그리고 자산 가치 침해 규모 등에 따라 분류하고 있는데요.
12:42쿠팡 사례처럼 내부 직원이 정보를 국외로 유출하고
12:46도주한 경우나 국가유산청처럼 공공기관이
12:50보안망을 안일하게 방치한 사안에 대해
12:53단순한 해킹 피해로 보도하기보다는
12:55해외 입법례와 비교하여 국내 법령상
13:00침해 주체별로 민, 형사상 보상 책임 범위를
13:04구조적으로 세분화에 전달할 필요가 있습니다.
13:07나아가 EU의 GDPR 같은 글로벌 기준과
13:12국내법을 비교하여 과징금 수위는 높아졌지만
13:16정작 국민의 실질적 피해 구제책은
13:19여전히 취약하다는 점을 짚어주는
13:21입체적 시각이 부재했던 지점도 아쉬웠습니다.
13:26이러한 심층 분석이 보도에 균형있게 녹아진다면
13:29시청자들이 스스로 디지털 리터러시를 높이는 데
13:34큰 도움이 될 겁니다.
13:36시청자가 스스로 위험을 줄일 수 있도록
13:38돕는 역할을 하는 것도 중요하지 않을까 싶은데요.
13:41네, YTN은 개인정보가 이미 유출되어
13:45시청자들의 우려가 커진 상황에서
13:47기업 측의 당부사항을 신속하게 전하며
13:50해결책을 모색하기 위해 노력했습니다.
13:54다만 유출 규모가 급증했다는 소식을
13:58연속해서 전하는 과정에서
14:00시청자가 당장 내 명의도용을 막기 위해 취해야 할
14:04실용적인 정보들이 충분히 연계되지 못한 점은
14:08아쉬움으로 남습니다.
14:10향후에는 개인정보 유출 관련 보도가 이루어질 때
14:14이용자가 스스로를 보호할 수 있는
14:17실천적인 대안을 고정 레이아웃이나
14:20자막을 통해 상시 안내하는 것이
14:23하나의 방법이 될 수 있습니다.
14:26예를 들어 뉴스 화면이나 하단 그래픽을 통해
14:30명의도용 확인 서비스 안내, 스미싱 차단 요령,
14:342차 피해 신고 채널 등을 상시 노출할 필요가
14:38있습니다.
14:39이렇듯 이용자 중심의 실용적인 정보가 보도에
14:43연계된다면 위기 고발이 실천적 대안으로
14:47이어지는 솔루션 저널리즘을 구현할 수 있을
14:50것입니다.
14:51개인정보비원회는 쿠팡의 역대 최대 규모인
14:546,200억여 원의 과징금을 부과했습니다.
14:57개인정보 보호의 중요성을 보여주는 사회적
15:00경고라고 할 수 있을 텐데요.
15:01하지만 그렇다고 해서 한 번 유출된 개인정보를 다시
15:05원래대로 돌려놓을 수는 없습니다.
15:07유출을 막을 근본적인 예방책과 시스템 점검이
15:10꼭 필요한 이유인데요.
15:12국민의 소중한 정보가 안전하게 보호받는 사회가 될
15:15수 있도록 YTN은 끝까지 살펴
15:17보도하겠습니다.
15:25시청자의 알권리와 보도의 가치 향상을 위해 노력한
15:28방송을 꼽아보는 디딤돌 뉴스 시간입니다.
15:31평가원님, 이번 주 주목할 만한 보도 어떤 게
15:33있었습니까?
15:35네, 이번 주 디딤돌 뉴스로 저널리즘의 역할을
15:38충실히 수행한 보도를 짚어보았습니다.
15:41사후 대책의 실효성 검증은 국가기관이나 기업이
15:45낸 해명과 대책을 의심하고 체크하는 팩트체크
15:50저널리즘과도 연결해 생각해 볼 수 있는데요.
15:54YTN은 국가 창업 오디션 플랫폼 모두의 창업
15:57리포트에서 사건의 세부 원인과 당국의 사후 대응을
16:02일목요연하게 정리해 사안의 중대성을 잘
16:06드러내며 국가적 보안 불감증에 경종을
16:09울렸습니다.
16:11모두의 창업 내부 협력 업체가 정부 보안망을
16:14무력화하는 동안 어떠한 방어체계도 작동하지
16:17않은 점, 그리고 유출인지 후 68시간이 지나서야
16:22통지한 늑장 대응 실태를 지적했는데요.
16:26이후 당국이 내놓은 해명이나 수사 의뢰 대책을
16:29알리는 것을 넘어 시청자의 시각에서 사안의
16:32이면을 집요하게 파고드는 독립적인 팩트체크로서의
16:36접근도 기대해보게 하는 보도였습니다.
16:39네, 중소벤처기업부의 프로젝트였죠.
16:43창업 아이디어와 개인정보가 유출된 사고가
16:45있었습니다.
16:47이에 대해 간 정부의 대응까지 박기환 기자의
16:49취재로 내용을 확인할 수 있었는데요.
16:51취재 뒷이야기 저희 제작진이 직접 듣고
16:54지금 바로 만나보시죠.
16:56아무래도 처음에 조금 이게 어떻게 가능한지
16:59지금 의문이기도 했는데요.
17:00특히 제가 SK텔레콤 해킹 때 많이 이야기를 나눴던
17:03전문가 분들께 말씀을 여쭤봤더니
17:05API를 그냥 부른다고 나오는 게 아니다.
17:07무슨 로그인하는 것처럼 나오는 게 아닌데
17:09이게 뚫리는 건 사실 뚫리는 게 불가능하다고
17:12얘기를 하시더라고요.
17:13그만큼 허술하지 않았나 이런 게 또 의문이었고
17:15또 하나 조금 신기했던 것 중에 하나가
17:18특히 AI 솔루션 공급업체, 이 정보를 가져간 업체가
17:21AI 툴을 사용했다 이렇게 이야기를 했거든요.
17:25쉽게 말하면 인공지능 툴을 이용해서
17:26얼마든지 이런 비슷한 행동이 가능할 수 있다는 게
17:29조금 놀라웠습니다.
17:31우선은 이 사업 자체에 대해서 조금 의문이 제기되는 점이
17:34많아서 조금 더 살펴봐야 될 것 같습니다.
17:37이 업체가 사실 멘토단을 통해서 기업들이
17:40선달을 한 거였는데 멘토 한 명이 여러 기업을
17:44모든 심사를 다 했다 이런 이야기가 나오고 있거든요.
17:46이게 실제라면 사실 한 명이 모든 심사를 다 했다는 것 자체가
17:50공정성에 의문이 제기될 수 있는 상황이고
17:52또 하나는 이 멘토가 가져간 예산 자체도
17:56얼마나 나갔는지 모른다고 하더라고요.
17:57중기부에서.
17:58그래서 사실 예산을 모르고 지급한다는 게
18:01사실 말이 안 되잖아요.
18:02이 부분에 대해서도 조금 살펴봐야 될 것 같고
18:04또 하나는 중기부만 뚫린 게 아닐 거라고 저는 생각을 합니다.
18:08사실 우리가 금융지원, 복지지원, 고용지원
18:11많은 지원 정책들이 있는데
18:12여기에 많은 국민들이 사실 개인정보를 다 보내고 있고
18:15개인정보에 대해서도 어떻게 다뤄지는지 모르고 있거든요.
18:19사실 정부니까 당연히 잘 알아서 하겠지라고 믿고 있는데
18:21얼마나 잘 관리가 되고 있는지
18:23조금 더 자세히 살펴봐야 될 것 같습니다.
18:26그럼 오늘 뉴스 리뷰와이 마무리해 보겠습니다.
18:29두 분 오늘 말씀 잘 들었습니다.
18:30고맙습니다.
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