INTERVIEW : BRICE ALZON, PRÉSIDENT DE MA MDSAP

Matériel et paysage

Découvrez dans le cadre de notre table ronde spéciale sur les travaux de jardinage dans les services à la personne (avril 2026), notre interview exclusive de Brice Alzon, fondateur et président de la MDSAP (Maison des Services à la Personne), également président du réseau d'aide à la personne Coviva.   Ancien président de la Fédération des entreprises de services à la personne (FESP) de 2022 à 2025, l'entrepreneur est un expert reconnu et un invité référent sur les sujets du SAP, souvent sollicité dans les médias. Il a été en première ligne en 2025 pour défendre les intérêts du secteur après du ministère de l'Économie et des Finances, alors que ce dernier menaçait, dans un contexte budgétaire contraint, le dispositif du crédit d’impôt, concernant notamment les petits travaux de jardinage dans les SAP.   Dans cet entretien, Brice Alzon nous livre son analyse sur les grands enjeux politiques, économiques et sociaux liés aux services à la personne en France.   Retrouvez un dossier spécial sur notre table ronde exclusive concernant les services à la personne dans Matériel et Paysage n°210 (mai 2025) :  https://www.materiel-paysage.com/nos-anciens-numeros/article/898513/a-la-une-de-materiel-et-paysage-notre-table-ronde-exclusive-sur-les-services-a-la-personne

Transcript

00:06Bonjour, bienvenue pour notre nouvelle vidéo. Aujourd'hui, je reçois Brice Alzon qui intervient

00:12dans le cadre de notre table ronde spéciale sur les services à la personne. Et pour cet événement,

00:18nous sommes entourés des meilleurs experts. Et donc, Brice Alzon, bonjour. Bonjour Nicolas.

00:22Merci beaucoup pour votre présence. Alors, je vais présenter brièvement votre CV qui est quand même

00:26assez fourni, donc je vais essayer d'être rapide. Vous avez fondé la coopérative Maison des services

00:31à la personne, que l'on appelle MDSAP, qui se revendique aujourd'hui comme l'un des leaders en

00:37France pour les services du jardinage, de l'aide administrative et de l'assistance informatique à

00:42domicile. Et votre entité comporte, si je ne me trompe pas, 1200 agences et représente plus de 5000

00:47emplois. Entrepreneurs reconnus, vous avez exercé plusieurs fonctions importantes au sein du MEDEF,

00:52l'organisation patronale bien connue. Et vous êtes souvent sollicité dans les médias nationaux,

00:56particulièrement pour communiquer sur les enjeux liés au SAP, et non des moindres. D'ailleurs,

01:01vous avez été président de 2022 à 2025 de la Fédération du service aux particuliers, la FESP.

01:09Tout est correct.

01:10Bref, je ne vais pas rentrer dans tous les détails, car comme je le disais, votre CV est bien riche,

01:15mais on l'a compris, votre cheval de bataille, c'est véritablement le service à la personne. Alors,

01:19la première question est une question plutôt d'ordre politique, puisqu'on sait que les enjeux

01:26politiques aujourd'hui sont très forts autour du service à la personne. L'année 2025 a été plutôt

01:32riche dans ce sens, puisque le gouvernement a émis quelques tentatives de modifier le crédit d'impôt

01:40et a fait planer une menace, on peut dire quasi existentielle, sur le secteur, en réalisant,

01:47voire en supprimant ce crédit. Alors, vous qui êtes au plus près de toutes ces questions,

01:52qui suivez vraiment cette actualité de près, pouvez-vous nous faire un point sur la situation actuelle ?

01:59Oui, bonjour, avec un grand plaisir. Et puis, merci pour votre accueil aujourd'hui. Effectivement,

02:05chaque année, depuis le début de la loi Borloo en 2005, à la MDSAP, on se fait des petites frayeurs,

02:12où il y a ce qu'on appelle le PLF, c'est la reconduction du budget de l'État chaque

02:17année. Mais l'année 2025 a été

02:20très particulière, puisque la ministre du budget de l'époque, Amélie de Témont-Chalin, avait comme feuille de route

02:28de faire une économie de 40 milliards, de façon globale, et a d'abord chercher sur les niches fiscales.

02:36Et comme les services à la personne coûtent, en termes de ce qu'eux appellent de niches fiscales,

02:447 milliards, elle a été principalement vers nous en disant, voilà, je stabilise la petite enfance

02:50et l'aide aux personnes âgées, mais tout ce qui est au milieu, les prestations de ménage,

02:54de soutien scolaire, de jardinage, là, je pense qu'on peut faire des économies pour baisser

03:01de 7 à 4 milliards. D'abord, alors, nous, évidemment, on était sur le front, et j'étais sur le

03:08front

03:08de façon extrêmement active l'année dernière, pour expliquer à la ministre et à ses équipes

03:14et au gouvernement de l'époque que les services à la personne ne sont pas une niche fiscale,

03:19on est au contraire une niche sociale, où il faut savoir que pour chaque euro investi par l'État,

03:26pour un euro investi par l'État, sur le crédit d'impôt, cela rapporte un euro, non 84.

03:32Un euro 84, en fait, c'est quoi ? C'est ce que l'on rapporte avec la TVA, l

03:37'impôt sur les sociétés,

03:38les charges sociales, puisqu'il ne faut pas oublier que le principal concurrent face à nous

03:42est le travail non déclaré. Voilà. Donc, effectivement, c'était une année très particulière,

03:47qui s'est bien finie. Et donc, l'année prochaine, on craint, effectivement, qu'il y ait toujours

03:54les mêmes débats sur la vie quotidienne, où on penserait que les services de la vie quotidienne,

04:02jardinage et autres, seraient vraiment pour une clientèle dite aisée, ce qui est donc complètement faux.

04:09Il faut savoir que les prestations de jardinage à domicile en service à la personne, 38% des personnes

04:17utilisatrices de ces services de jardinage à domicile sont non imposables, et 27% gagnent moins de 28 000 euros.

04:28Donc, vous voyez, on est vraiment sur une classe dite moyenne de façon majoritaire,

04:35et au contraire, sur lesquelles on est évidemment, qui dit jardinage, dit zone rurale,

04:42où on est vraiment sur la création d'emplois de façon massive.

04:47Il faut savoir, enfin, un dernier chiffre que je trouve vraiment incroyable,

04:52sur les 24 et derniers mois, sur les métiers du jardinage, nous avons créé 22 000 emplois nets.

04:5822 000 emplois nets, c'est phénoménal. Donc, justement, grâce aux services à la personne,

05:03ça pousse un secteur, ça pousse les territoires, ça pousse une jeunesse, évidemment, que l'on recrute,

05:08et c'est un cercle extrêmement vertueux pour les territoires, et pour les personnes,

05:16et pour les familles qui ont plus de temps et qui peuvent faire autre chose.

05:18Vous citiez tout à l'heure un coût de 7 milliards, mais est-ce qu'on peut détacher de ces

05:227 milliards,

05:23de dire quelle est la part des activités de jardinage ? Combien elles coûtent à l'État ?

05:28Oui, alors, en plus, sur les 7 milliards, en fait, le crédit d'impôt en tant que tel représente 2

05:35,5 milliards,

05:37parce qu'en fait, il y a toute une partie liée aussi aux particuliers employés, etc.

05:43Mais la partie jardinage représente 800 millions sur la partie, donc, crédit d'impôt, service à la personne,

05:55qui est en augmentation grâce au système de l'avance immédiate et du crédit d'impôt,

05:59qui est une très belle réussite, qui permet aux particuliers, depuis quelques années, assez récemment,

06:06sur une prestation globale, de ne plus payer que 50%, avance immédiate, de la prestation globale effectuée sur le...

06:15qui a été effectuée.

06:15Oui, c'est une initiative qui a un petit peu boosté le secteur, il me semble, qui l'a fait

06:22progresser un petit peu plus ?

06:24Ah ben, nous, c'est vrai que dans notre fédération à la FESP, on s'était battu sur ce sujet

06:30depuis 2014,

06:34et effectivement, ça a été un travail extrêmement compliqué de convaincre les politiques,

06:40les gouvernements, les parlementaires de savoir qui allait mettre ça en place.

06:44Mais aujourd'hui, c'est clairement une très grande réussite, et justement, c'est ce qui explique ces 7 milliards,

06:49puisqu'il y a une augmentation extrêmement importante des prestations sur la vie quotidienne,

06:55donc jardinage, ménage et autres, grâce à cette avance immédiate,

06:59et donc une réduction aussi très forte du travail non déclaré sur le territoire.

07:04Oui, mais alors, si j'ai bien compris, il faut encore convaincre le politique, pour faire simple,

07:09et il me semble que d'ailleurs, vous souhaitiez la création d'un observatoire,

07:14le ministère de Bercy, justement, pour peut-être donner aux politiques des données tangibles,

07:20fiables sur la réalité du secteur, et argumenter justement sur tout son intérêt économique.

07:26Bah oui, c'est ça, en fait, la problématique de certains politiques,

07:32c'est qu'ils sont extrêmement attentifs, ils comprennent ce que l'on fait sur leur territoire,

07:43parce qu'il y a des enjeux de ruralité, il y a des enjeux d'emploi,

07:48il y a des enjeux de mettre en place du travail pour la jeunesse,

07:54et tout d'un coup, lorsqu'ils sont à l'Assemblée nationale, à croire que plus rien n'existe,

07:59et ils tombent sur des dogmes pilotés par leurs groupes et parlementaires.

08:06Et donc, l'objectif de cet observatoire, plutôt que de faire une course à l'échalote du qui aura le

08:16meilleur chiffre,

08:17par exemple, on nous a contesté ce 1 euro, rapporte 1 euro, donc 84,

08:22qui sont pourtant poussés par des études très sérieuses,

08:25faites par des cabinets indépendants qui s'appellent Oliver Weyman,

08:27et donc c'est de dire, vous Bercy, pilotez directement via un observatoire de la data fiable,

08:34que vous pourrez, de façon non contestable, dans vos propres équipes au budget,

08:39dire voilà ce que coûtent et ce que rapportent réellement les services à la personne,

08:44puisque nous on le sait, donc puisqu'on le sait et que vous ne voulez pas nous croire,

08:47faites vous-même un observatoire, vous en avez les compétences en interne,

08:52et comme ça, on pourra confronter vos datas, on sait très bien qu'en vrai,

08:57on est sûr de ce qu'on apporte, pour effectivement sécuriser nos entreprises.

09:02Ce qui est vraiment important pour nos coopératives en jardinage

09:05et les entreprises de jardinage en général,

09:08derrière, on a donc des entrepreneurs, on a des chefs d'entreprise qui ont des salariés,

09:13et ils ont besoin d'avoir de la visibilité pour investir, pour faire de la croissance.

09:19Beaucoup de nos adhérents nous disent, mais Brice, est-ce que tu peux me garantir

09:23que si je recrute un salarié pour faire du service à la personne,

09:27ça ne va pas peut-être s'arrêter à la fin de l'année ?

09:29Ben non, je ne peux pas peut-être te le garantir.

09:32Comment je peux faire ? Comment je peux faire pour investir dans du matériel

09:35et aller voir ma banque emprunter ?

09:37Donc, nous, ce qu'on aimerait, c'est vraiment un deal gagnant-gagnant,

09:41que l'État prenne de la data, valide, ce que nous, on connaît parfaitement,

09:46donc depuis 20 ans, depuis le début de la télé Loi Borloo,

09:49et qu'on puisse après faire un pacte en disant, voilà, vous aurez bien,

09:53vous, entrepreneurs de la stabilité, pour pouvoir investir dans vos métiers du jardinage,

09:58pour les clients, ça les rassure, parce qu'aujourd'hui, vous n'imaginez même pas,

10:03après tout le ramdam qu'a fait le don gouvernement en 2025,

10:07nous, mais les clients étaient en panique.

10:09Ils n'ont pas osé, pour certains, dire, est-ce que je peux reconduire ?

10:13Est-ce que je peux me faire affaire à des dépenses ?

10:15Si mon crédit d'impôt s'arrête, donc qu'est-ce que je vais faire ?

10:18Donc, vraiment, ça crée toute une...

10:21Voilà, c'est anxiogène, quoi.

10:24Il n'y a rien qui marche à faire.

10:26Donc, des effets d'annonce qui sont inutiles

10:30et qui bloquent vraiment, sur les territoires,

10:34le recrutement des salariés.

10:36C'est extrêmement néfaste.

10:37D'où l'observatoire.

10:39Donc, la vigilance va rester...

10:41Évidemment.

10:41Il va falloir, bien sûr, suivre ces dossiers-là de très près,

10:44notamment à l'approche des présidentielles

10:46et des changements politiques qui vont intervenir bientôt.

10:50Mais on peut se dire aussi que l'avantage de ce secteur,

10:54c'est aussi qu'il est en pleine croissance.

10:56C'est aussi un argument, c'est-à-dire,

10:58dans l'argument économique, il y a aussi la croissance du secteur

11:00et qui n'a pas que des vertus économiques,

11:03il y a aussi des vertus sociales.

11:05Et je crois que vous le dites souvent quand vous parlez de ce secteur,

11:09c'est qu'il y a aussi une vertu sociale,

11:10puisqu'on intervient quand même chez des personnes en difficulté,

11:13des personnes âgées.

11:14Donc, c'est une composante du métier dont il faut parler également.

11:18Évidemment, on est vraiment vertueux à tous les niveaux.

11:22C'est-à-dire qu'on s'adresse,

11:24alors, non seulement, effectivement, évidemment,

11:27aux personnes âgées, c'est important.

11:30Sur les métiers du jardinage,

11:31lorsqu'on regarde et la clientèle,

11:33on s'adresse surtout aussi principalement aux familles.

11:37Il y a aujourd'hui,

11:40lorsque vous travaillez,

11:45lorsque votre épouse travaille,

11:47lorsque vous avez trois enfants,

11:49vous n'avez pas forcément envie

11:52de voir votre épouse passer le week-end

11:55à faire que des machines

11:57ou que passer l'aspirateur,

11:59enfin, vous, hein, voilà,

12:00ou à l'inverse,

12:03votre épouse ou votre mari

12:05va passer le week-end à tondre,

12:08à faire de la taille, etc., etc.

12:09Donc, parce que, justement,

12:11vous travaillez,

12:12parce que, justement,

12:13il y a ce crédit d'impôt,

12:15parce que, justement,

12:16il y a des professionnels dont c'est le métier,

12:19il y a un cercle vertueux sur le territoire

12:21où, effectivement, grâce à ça,

12:26on adresse en plus à un public

12:28éloigné de l'emploi

12:30des moyens et des outils

12:32grâce au service à la personne

12:33sur ces prestations de la vie quotidienne

12:36que l'on forme,

12:37que l'on monte en compétence

12:39de pouvoir faire un métier passionnant.

12:42On a le métier de la terre,

12:44on a le métier du végétal.

12:46Nous, on a pris des photos magnifiques,

12:49vous savez, le matin, avec le soleil,

12:52des petits jeunes,

12:53avec les t-shirts verts, MD, SAP,

12:56et voilà, c'est superbe.

12:58Et aujourd'hui, c'est vrai que 95%

13:02des salariés dans les métiers du jardinage

13:05sont des personnes avec des métiers

13:07à temps plein,

13:08à temps plein, à 95%,

13:09et 83% sont en CDI.

13:15Et on a 13% de métiers en apprenti.

13:19Voilà.

13:20Donc, vous voyez qu'on est vraiment

13:21sur une dynamique sur les métiers

13:23du paysage et du jardinage.

13:26Et puis, en plus,

13:28c'est forcément des métiers

13:29qui sont non délocalisables.

13:32Il y en a qui veulent rester

13:33sur les territoires

13:35où ont grandi leurs parents,

13:37leurs grands-parents.

13:37Et là, on offre vraiment un vrai métier,

13:40avec en plus des outils

13:40où on se professionnalise énormément.

13:43On parle beaucoup,

13:44et c'est super intéressant,

13:45dans l'intelligence artificielle,

13:48donc dans nos métiers,

13:49pour la taille,

13:50savoir quand est-ce que l'on doit arriver.

13:52Donc, maintenant,

13:52on adapte, grâce aux outils extrêmement modernes,

13:56les meilleures périodes

13:58pour aller faire de la tonte,

13:59pour aller faire de la taille.

13:59On connaît tout ce qui va être

14:06la tédureté du sol,

14:09tout ce qui va être hydrométrie.

14:12Et ça, c'est extrêmement intéressant.

14:13Et donc, on arrive aujourd'hui à piloter.

14:15Et c'est ça qui est intéressant aussi

14:16pour les jeunes.

14:17C'est les métiers de la terre,

14:19c'est les métiers du bois,

14:21de l'arbre, du végétal.

14:23Mais aujourd'hui,

14:24avec des outils qui sont extrêmement modernes,

14:26extrêmement dynamiques,

14:27on a besoin de jeunes pour travailler,

14:30pour donc communiquer.

14:31Et donc, on a de très belles carrières,

14:33très, très belles carrières

14:34dans les métiers du paysage.

14:36Vraiment.

14:37De très beaux arguments

14:38pour attirer la jeunesse.

14:40Maintenant, le défi,

14:41c'est d'attirer des jeunes à ces métiers

14:44qui, de toute façon,

14:46vont aller en croissant

14:48jusqu'à dans les 10, 15 prochaines années,

14:51j'imagine.

14:51Moi, je suis persuadé que...

14:55Vous savez, dans les métiers

14:56du paysage,

14:58vous avez vu

14:59les WorldSkills,

15:00les WorldSkills,

15:02mais ce sont ces gamins

15:04qui ont 18, 20 ans,

15:06mais qui se battent

15:07comme des bulldogs

15:09pour aller faire

15:11le plus beau plan

15:14paysager,

15:15des prestations incroyables,

15:17qui ont donc des médailles,

15:19qui en sont fiers

15:19avec d'autres pays,

15:20qui sont donc des compétiteurs

15:23incroyables,

15:23que l'on récupère ensuite

15:24dans nos entreprises

15:25ou nos coopératives.

15:27Mais moi, c'est cette jeunesse-là

15:28dont j'ai envie de parler,

15:29c'est cette jeunesse-là

15:30que j'ai envie de pousser

15:31dans nos métiers du paysage.

15:33Et c'est cette jeunesse-là

15:35qui fait la France

15:37et d'aujourd'hui,

15:37la France et de demain.

15:38Et c'est cette jeunesse-là

15:39qui a un futur

15:41sur les territoires.

15:42Et je trouve ça

15:43beaucoup plus intéressant

15:44de parler à cette jeunesse.

15:46Moi, c'est ce qui me plaît,

15:47vraiment sur les territoires.

15:48Je n'ai rien contre

15:50certains tiktokers,

15:51influenceurs

15:52qu'on peut voir

15:53dans des pays étrangers.

15:54Mais on peut faire

15:54tellement mieux

15:55sur les territoires,

15:56tellement mieux

15:57sur nos métiers

15:57dans le domaine du végétaux.

15:59C'était donc

16:00des très beaux métiers

16:01et ça restera

16:02donc des très beaux métiers.

16:03Et aujourd'hui,

16:04c'est la majeure partie,

16:06je dirais,

16:08par rapport à vos adhérents

16:09à la coopérative.

16:10Est-ce que ça représente

16:12la majorité des métiers,

16:13ces métiers du jardinage ?

16:15Parce qu'on n'a pas précisé,

16:17mais vous avez quand même

16:17beaucoup d'activités

16:19au sein de votre coopérative.

16:20En dehors des espaces verts,

16:22il y a aussi

16:24l'informatique.

16:26C'est vrai que nous,

16:27à la MDSAP,

16:28nous sommes monoservices,

16:31c'est-à-dire qu'un jardinier

16:31ne peut pas aller faire

16:34de l'assistance informatique.

16:36On trouve que l'assistance informatique,

16:37ça doit être fait

16:38par des personnes

16:39qui ont des compétences professionnelles

16:42en tant qu'informaticiens.

16:45mais effectivement,

16:49le jardinage reste 70%

16:51donc notre activité,

16:52mais on a aussi une grosse activité

16:53sur l'assistance administrative

16:55à domicile

16:56qui a une très forte saisonnalité

16:59sur la période

17:02sur l'impôt sur le revenu

17:04où on accompagne

17:04les personnes à domicile

17:06dans leur domicile

17:08pour y voir un peu plus clair.

17:10et donc on les aide là-dessus.

17:12La partie assistance informatique

17:13à domicile

17:13et la partie ménage à domicile,

17:16aide-ménagère.

17:17Bien.

17:17Donc on a bien compris,

17:18le jardinage,

17:19les travaux de jardinage

17:20restent quand même

17:21une composante aujourd'hui

17:22essentielle de vos métiers.

17:24Historique, oui, tout à fait.

17:26Historique.

17:27Espérons que cela va perdurer,

17:29que les politiques vous entendront.

17:31Écoutez, en 2026,

17:32en tous les cas,

17:33nous, on fête nos 20 ans.

17:34On était vraiment

17:35l'une des toutes premières entreprises

17:37des COP.

17:39Et moi, je vais beaucoup voir

17:42nos adhérents sur les territoires.

17:44Ils sont là,

17:45ils sont fidèles,

17:46ils sont contents.

17:48Ils sont sollicités

17:50sur plein de choses.

17:51Ils ont besoin

17:51d'être accompagnés.

17:53Et tant qu'on le fait bien

17:54et qu'ils sont contents

17:56et qu'ils nous remercient,

17:57moi, je trouve qu'on est

17:58au top du top.

17:59Voilà.

17:59Ce voilà des paroles

18:00qui sont parfaites

18:01pour une conclusion.

18:02Merci, Brice Salzon.

18:03Merci beaucoup.

18:04Merci, Nicolas.

18:06Merci.

18:12Merci.

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